一、精细化治理环境。一是精细研究部署。火车站地区管理局主要领导带队对站前区域实施全覆盖、精细化排查，对发现问题迅速研究解决。二是集中约谈教育。集中约谈违规企业和个人，告知法规要求，下发整改通知，责令限期整改。三是全面排查整治。对天池大厦两侧高空墙体广告牌匾和辽宁路轻轨3号线沿线的90余块破损广告全面拆除，对站前区域违规设置的157块LED条屏进行集中清理；组织专业清刷队对非法广告进行地毯式排查清理，并联合电信部门对非法广告电话号码进行停机处理，已清理非法广告1.1万处。

 

二、科学化整治乱象。成立综合整治领导小组，落实市委市政府指示要求，开展深入调研，总结梳理了3大类15个方面的问题，组建联合执法队伍开展全面整治。一是整治喊客拉客乱象。便衣侦查、定点蹲守、线索跟踪相结合，全面掌握喊客拉客的车辆和旅店信息，对旅店实施不定时突击检查，对黑旅店实施取缔。整治行动开展以来，已行政处罚喊客拉客318人次，拘留3人；查获非法营运黑车63台，暂扣出租车证件48本；取缔黑旅店45家、行政拘留店主45人，约140家黑旅店主动关停。二是整治交通秩序乱象。在长春站南北2个广场设置20多个固定执勤点，疏导过往车辆，禁止随意停车，阻止行人随意穿行。整治行动开展以来，已处理车辆违停行为1.9万次。三是治理流浪乞讨乱象。开展全天候巡查，畅通24小时求助电话，对流浪乞讨易发区域定点看守，与流浪乞讨人员流出地政府和民政部门积极沟通，协助对送返人员安置，防止流浪乞讨人员二次流出。整治行动中，共劝离救助流浪乞讨人员241人次。

 

三、人性化做好服务。一是提供咨询服务。服务站工作人员同招募的志愿者提供全天候的咨询帮扶、失物招领等服务，尽量满足旅客需求。二是提供10分钟内免费停车服务。协调停车场管理单位，对停车10分钟内的不收取费用，满足接送站旅客的临时停车需求，现每天约700台车辆享受到了这一福利。三是打造整洁有序环境。协调城开集团更换提升地下换乘中心的配套设施，粉刷墙面、更换灯具、清刷地面；对广场区域地面和设施定时清洗，保持整洁；撤销低品位的各类广告，增设积极向上的公益广告，提升城市形象。四是加快设施建设。增设中导台，规范设置行人导视和交通标识；增加隔离设施，形成完全封闭，确保交通安全；对违停抓拍盲区补点，对公交站点进行外迁，加快长春站北广场与客运站一体化建设，以便更好满足旅客需求。

 

下一步，火车站地区管理局将继续抓好各项工作落实，持续保持高压态势，开展源头治理，落实常态长效，坚决防止各类违法违规现象反弹。