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旅游业“牵手”5G “一机游”成数字文旅时代的“香饽饽”

2019-05-27 09:55:23 来源:中华建设网   
核心摘要:随着5G时代的来临,旅游业也将迎来新的发展机遇。以“万物智联”为特征的5G将带给旅游怎样的变化?未来的旅游是什么样子呢?

中华建设网讯  随着5G时代的来临,旅游业也将迎来新的发展机遇。以“万物智联”为特征的5G将带给旅游怎样的变化?未来的旅游是什么样子呢?

旅游业“牵手”5G

中国联通去年底在红旗渠景区发布了首个基于5G技术的智慧旅游系列应用。今年5月,深圳世界之窗与中国联通合作,打造全国首个5G全覆盖的大型文化主题公园。深圳欢乐谷与中国电信合作建设“中国首个5G+体验乐园”。湖州开通“5G+智慧文旅”平台并上线 “一键智游湖州”。短短几个月,5G和旅游频繁互动。

5G指的是第五代移动通信网络,其峰值理论传输速度可达每秒数十Gb,比4G网络的传输速度快数百倍。如果仅从网速和流量的角度去了解5G,显然低估了5G的能力。中国联通和腾讯公司联合发布的《2019中国智慧文旅5G应用白皮书》指出,5G网络的“高速率、低时延、大连接”特性以及与人工智能、高清视频、AR、VR等先进技术的融合,为旅游目的地的文化内涵的彰显、体验、传播和创新提供强有力的支撑。同时,在提升旅游管理能力、丰富旅游营销手段、提高旅游服务水平、提升游客出行体验、助力文物活化和文化传承等方面起到关键作用。

5G是物理世界的海量信息输入到数字系统的重要技术方式。随着数字化建设的不断深入,5G网络资源将和水、电、路一样,成为景区必备的基础设施之一,是景区实现信息化和智慧化的必要条件。

腾讯文旅运营总监孙晖向记者介绍,从PC互联网时代到以3G、4G为基础的移动互联网时代,通过智能手机的快速普及,随时随地的消费和说走就走的旅行成为可能,吃住行游购娱等方面基本实现了用户侧的数字化应用。5G时代的到来,可助力文化和旅游供给侧的全面数字化升级,包括用户洞察,产品设计,服务体验综合管理,智慧大脑建设等。同时在服务侧,智慧科技将创造出更惊艳的文化和旅游产品体验,VR技术、人机交互技术、人工智能技术、全息等突破原有旅游局限,带来全新的旅游体验。

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文旅融合科技支撑

心随景动,情由景生。5G以其高速率、低时延、大连接的特性,带来身临其境的VR直播效果。如今,游客到了红旗渠景区,在青年洞和“铁姑娘打钎”旧址,佩戴VR眼镜,可沉浸式地感受红旗渠的壮美,能真实地体验当年修渠的场景。中国联通文旅行业负责人李玲介绍,今年以来,中国联通陆续与泰山、世界之窗、雄安白洋淀等旅游目的地开展5G合作,探索5G在文旅领域的应用场景。

未来,游客在深圳欢乐谷园区内,将体验到全息影像游乐产品、园内交通工具自动驾驶、随车智能导览播报、智能客服机器人、MR体验式导览、智能售卖机器人等。

孙晖介绍说,5G与旅游的融合将从主题化、舞台化、场景化等多层次给游客提供不同体验,游客可通过参与现场活动、5G虚拟历史体验等互动,深度体验文化,对文化的感受不再是旁观,而是参与进去。5G结合人工智能还可为游客提供跨区域的个性化服务。例如,游客在进行旅行规划时,以“李白+诗文”的主题进行旅游路线的咨询,5G结合人工智能基于文化数据信息,为游客提供个性化的路线规划建议。即使游客只到一地实际游览,也可通过5G+虚拟现实、5G+全景视频的方式远程沉浸体验其他景区,做到主题游的完整性。

文化和旅游部信息中心副主任信宏业表示,智慧文旅的核心是推进融合,包括科技与产业的融合,资源的融合,文旅的融合。特别是通过推进文旅融合,推动产业高水平高质量发展。文旅融合需要科技支撑,智慧文旅发展同样离不开科技支撑。科技助推文旅融合发展,是产业的需要,是社会的需要,也是发展的需要。科技+文旅,不是简单的叠加,机械的罗列,要遵循发展规律,检验实际效果的是产业,是社会,是时间。

“一机游”成“香饽饽”

去北京爬长城,去云南游丽江,去西藏看布达拉宫,去黑龙江观冰雕,去浙江赏西湖...... 据不完全统计,截止2019年2月底,全国已经有11个地方和政府明确发文规划或已经启动了“一机游”项目。

当你被网上各种旅游攻略弄得眼花缭乱的时候,或许通过当地的“一部手机游”就可以帮你破解选择困难症,为你打造适合自己的定制化旅行。而“一部手机游”正是在数字经济背景下,推进全域数字化旅游体系建设,创新旅游服务、旅游管理、旅游营销和体验,对数字文旅的未来发展有良好借鉴意义的重大改革。

作为国家大数据规划总目标的省级体现,“一机游”项目也是国务院关于促进智慧城市健康发展的具体要求,开启了全面建设“数字旅游”的新篇章。

甘肃:日前,甘肃省文化和旅游厅印发的《2019年全省文化和旅游工作要点》明确提出,今年甘肃省将进一步提高文化旅游发展信息化智能化水平,全面建成“一部手机游甘肃”综合服务平台,实现“金牌导游、贴心管家、全能导购、文化导师”的总体目标。同时,开发“一包如意走丝路”文创产品,为广大游客出行提供“如意锦囊”。

辽宁:2018年8月18日,辽宁省委办公厅、省政府办公厅发布《关于进一步加快旅游业发展的实施意见》(以下简称《实施意见》)。《实施意见》提出,辽宁省将提升旅游服务水平,推动“一部手机游辽宁”智慧旅游项目建设。涉旅场所力争实现免费WiFi、通信信号、视频监控全覆盖,重要旅游区要实现智能导游、电子讲解、实时信息推送;切实提高咨询、导览、导游、导购、导航等智能化导游服务水平。

江西:2019年1月27日,江西省十三届人大三次会议在南昌开幕。江西省省长易炼红向大会作政府工作报告。报告指出,江西将大力实施文化和旅游融合发展三年行动计划,启动“一部手机游江西”项目建设。促进旅游运营集团化、一体化,拉长入境游短板,提升优质旅游、全域旅游发展水平。

广东:2018年7月28日,广东省人民政府办公厅发布了《广东省促进全域旅游发展实施方案》(以下简称为《全域旅游实施方案》),部署广东全域旅游发展新道路。会议结束后,巨有企业作为现场特邀全域旅游智能技术服务商紧跟全域旅游发展方向立即开展“一部手机游广东”项目;历时12天,巨有科技顺利推出“一部手机游广东”微信小程序——“广东景区通”,300+个A级景区试运营上线,为游客畅游广东,提供极致的移动智能应用体验!

四川:2018年6月21日,见“政”未来?2018腾讯政务旅游发布会在深圳召开,腾讯大成网与都江堰青城山—都江堰景区管理局签署了《腾讯和都江堰关于第二期智慧旅游建设的战略合作协议》。2019年1月29日,“一部手机游都江堰”五国语言版正式上线,境外游客通过扫描二维码进入,平台将自动识别手机系统语言直接进行适配,为广大国际游客提供最大化的便捷。

湖北宜宾:《四川省“十三五”旅游业发展规划》将宜宾纳入智慧旅游试点市。根据宜宾市政府的规划部署,以培育打造天府旅游名县,强力推动“两海”生态旅游文化示范区建设。“一部手机游宜宾”应运而生。“一部手机游宜宾”是宜宾本地领先的生活分类信息平台,海量生活信息免费发布查询。提供宜宾旅游攻略、酒店住宿、餐饮美食、同城生活服务、出行交通查询、周边服务、文化交流、农产品电商扶贫等多种服务信息。

贵州:2018年3月,遵义市旅游与发展委员会和腾讯公司签订战略合作协议,决定以“一部手机 游遍遵义”为入口,打造遵义智慧旅游的先行先试项目——“乐游遵义”平台,全面实现旅游信息化。“乐游遵义”平台整合了微信公众平台、小程序、腾讯云、微信支付、人脸识别、人工智能、物联网、大数据在内的多项核心技术与能力。

北京延庆:2018年中国“互联网+”数字经济峰会期间,北京市延庆区旅游发展委员会与腾讯公司就“北京市延庆区生态旅游“智慧服务系统”达成合作。2018年年底,延庆区全域旅游智慧服务系统建设方案一期已上线试运营。该系统以“一部手机游延庆”为目标,建设了延庆旅游大数据中心,综合服务平台、政府管理平台、企业管理平台和智慧物联平台。2019年延庆区将着力发展全域旅游,围绕服务世园会和冬奥会的目标,规划智慧全域旅游二期建设方案,为游客提供全方位智慧化服务。

新疆:2019年1月10日,由乌鲁木齐市旅游局联合成都中科大旗软件有限公司建设运营的“一部手机游乌鲁木齐”平台正式上线。游客可以通过一部手机查看乌鲁木齐市的旅游资讯、查询旅游线路、在线导游导览、提交评价投诉、分享游览体验等。

5G时代的来临将促使旅游产业重新洗牌,5G时代的文旅融合是用科技来重新定义的智能文旅。在新的时代下,文旅企业应拥抱数字化,推出更多年轻受众喜爱的产品,只有这样才能搭上5G时代智能快车,实现弯道超车。
 

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