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搭建线上平台
对于很多房企营销条线的员工，春节这个假期往往是一年中最长、最踏实的。“年底保回款，冲的人都崩了，春节一般没有哪家公司不休到正月十五的。”王林，某华东房企北京公司一项目营销负责人说道。今年大年初一下午便接到北京公司老板电话，要求第二天“不计任何代价回北京”。“当时看武汉的疫情，我也跟团队的人说，咱们不管能干什么，先回北京，别到时候回都回不去。”
疫情蔓延之下，回北京干什么，其实王林心里也没底，抢完第二天机票的他给两家平日关系不错的电商平台老总打了电话，希望能够配合尽快搭建一个线上售楼处。
“开发商跟我们的想法不谋而合，大年三十我就开始跟客户沟通，最早一批线上售楼处在大年初一便跟技术、内容、销售启动搭建。”某房产电商平台北京区的总经理大唐说。
不仅是王林所在的这家在北京仅有一两个项目的开发商，万科、恒大、保利、金地等头部房企都急于开辟线上渠道，不少公司还开发了自有销售小程序，包括销售展示、VR看房、在线咨询、预约看房、在线算价等诸多功能，希望将流量紧紧抓在自己的手里；龙湖、万科、融创等一线房企入驻抖音等平台，精准对位购房人群。
接受度并不高
然而跟买菜、买衣服、买口红不同，购房这种大宗消费目前线上接受度并不高，尽管此前已经有58、贝壳、我爱我家(微博)等平台开启VR看房，但线上看看热闹，线下实地考察的过程依然没有改变。
但是流量的增加与成交量零的突破，依然在给整个行业不断打气。来自龙湖地产的消息显示，该公司旗下自有线上售楼产品“U享家”开放首日即实现一单成交。
“我们线上销售的开门红，对营销团队后续的线上业务也相当提振。”北京龙湖相关人士透露，首单成交来自太原公司的龙湖天钜项目，是一套面积110平方米的改善型产品，当然成交有促销的因素，但希望是个好的开始。
“眼下疫情的走势实在难下结论，售楼处何时解禁实难预料。即便是线下售房重启，又有多少人愿意扎堆现场看房也很难说。”一家楼盘项目营销负责人直言，即便未来疫情缓解了，市场恢复也需要一定的周期。
疫情之后将何去何从
据克而瑞数据显示，2020年1月TOP100房企单月权益销售金额共计4262亿元，同比下滑16.2%，有近七成企业单月业绩同比下降；TOP30房企单月权益销售金额3407.1亿元，同比下滑12.2%。
一位项目营销负责人分析，开发商借助网络平台无论是售房还是为客户提供其他精准服务，在需求搁置期，都不失为树立口碑、积攒流量的有效路径。毕竟突如其来的疫情让市场停摆的事实无法改变。
易居(博客)智库市场研究总监严跃进认为，开发商线下销售重启的时间节点延后已成定局。但企业需要正视的是，市场需求依旧存在，只是延后释放。
市场也并非仅有悲观情绪。有业内人士分析，从本次疫情中，很多租户无法返回房屋的经历不难想象，让人们拥有一套自己产权房屋的愿望无疑更为笃定。
有行业专家分析，考虑到疫情对经济的冲击主要集中在一季度，目前看货币政策暂时不会有大幅变动。而且现在预测楼市调控政策发生变化也为时尚早。对开发商而言，关注老业主、老客户，在疫情期间为他们提供更细致周到的关怀与服务，注重为线上新媒体营销蓄能，为疫情结束后起势做准备才是当务之急。
