近年来，玉环市行政服务中心城管窗口牢记服务宗旨，坚持“无休日”工作制，方便群众办事受好评。

 

该窗口2013年开始实行“无休日”工作制，以饱满的状态保持双休时间正常“营业”，做到民有所需，我有所供；民有所求，我有所应，有效解决群众“上班时间没空办事、休息之余没处办事”的困扰。日常生活中，市民双休时间装饰装修店面、设置门头广告，因考虑不周准备不足，办事时间节点局限，存在为赶工期置规范审批而不顾现象，造成安全隐患及城市乱象，管理与被管理者处于尴尬局面，窗口“无休日”工作制有效破解难题。一是广泛宣传。开展城市管理法律法规及“最多跑一次”业务知识宣传，通过部门网站、微信公众号平台及设点宣传、入店宣传等举措，增强市民参与城市管理的自觉性，提高窗口“无休日”工作制知晓率。二是精心安排。以正、副班形式落实窗口“无休日”值班制度，明确值班纪律，做好工作对接，合理安排调休，确保窗口正常工作秩序。三是保质服务。接受群众咨询，办理项目审批，并根据预约提供上门指导服务、上门办证服务。实行“无休日”工作制，实现服务群众不间断，提升办事群众满意度与获得感。年初以来，窗口“无休日”累计办件46起。（玉环市综合行政执法局　供稿　编辑　朱宇心）