强化清扫保洁。环卫部门加密环卫作业频率、加强工作细度，严格按照环境卫生作业标准和作业规范进行作业，对全域道路进行全面冲洗，洗出道路本色，强化人工保洁规范管理。提高环卫保洁巡查频次，达到主次干道5分钟一次、背街小巷15分钟一次巡查频率。确保管辖范围地面洁净，无暴露、零散垃圾和犬粪、烟头。加大对小区内及周边道路的巡查治理力度，及时劝阻乱扔烟头、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，发动小区居民、沿街商户积极参与清扫行动，全面清除各类垃圾，齐抓共管、形成合力。同时东津、鱼梁洲城区探索在环卫作业公司实行奖励机制，鼓励环卫工人在管辖路段捡拾烟头，凑够一定数量的烟头可以在环卫作业公司兑换抽纸、垃圾袋等生活物资，调动环卫工人的积极性，也加大环卫劝导队的工作质效，劝导市民正确投放烟头，共同营造干净整洁的城市环境。

加强宣传教育。襄阳市城管执法委制作禁止“乱扔烟头”公益广告在火车站周边、长虹路沿线、人民广场商圈等重要路段20余块户外大屏滚动播放，通过高密度的宣传声势，引导市民不乱扔烟头，提升文明环保意识，营造良好社会氛围。每周五下午洁城行动后，各城区城管部门深入开展“乱扔烟头”专项整治行动，确保“烟头整治”行动人人皆知、家喻户晓、全员参与。城管部门加大对沿街商户的宣传教育，督促商户切实落实“门前三保”责任，保持门前卫生。采取文明告知、文明劝导等方式，引导市民养成“公共场所不吸烟，废弃烟头不落地”的良好行为习惯。

增设烟头收集设施。按照“疏堵结合”的原则，各城区城管部门进一步完善城市服务设施，加大灭烟器投放力度，在主次干道、背街小巷、公交站台、商业大街、商超周边等区域广泛设置灭烟设施。本着满足群众需要、方便群众使用的原则，合理确定烟头收集设施的样式、数量及安装地点、间距。让市民方便投放，减少烟头落地的不文明行为。

 
严格执法处罚。城管、公安在开展“十小”不文明执法过程中，加大执法力度，依法对乱扔烟头的不文明行为进行严管重罚。襄阳市城管执法委针对城管部门“乱扔烟头”处罚开展了法制培训，对处罚依据、处罚数额、处罚种类进行授课，确保执法人员人人会办案，各个熟流程。11月4日下午，庞公执法中心对一起乱扔烟头烟头进行现场处罚，由于当事人认错态度较好、迅速改正并进行承诺，最后对其进行了警告处罚。（李丽 田静秋）