19日下午18时许，径河街城管执法队三店东片区队长李亚龙带队例行巡查，在赛洛城中心广场附近看到一位逢人便问“盘龙湾怎么走”的老婆婆，路人都摇头表示不知道，老婆婆显得很焦急，城管队员便主动上前问老婆婆有什么事。

 

原来，老婆婆今年76岁，前天从老家黄陂来东西湖看望自己的儿子、孙子，这是她第一次独自来径河。晚上，老婆婆吃完饭后独自出门散步，散步散得差不多时，准备返回儿子的住处，此时天色已暗了下来，老婆婆找不到回去的方向，手机忘带，也联系不到家人。问了很多人，都不知道她说的地方。看着身着制服的城管队员，老婆婆感到安心了许多，并称要回“盘龙湾”。城管队员告诉老婆婆这里没有“盘龙湾”，但是有个叫“金龙湾”的社区。“您记得您儿子住的小区叫什么名字吗？”想了许久，“好像叫什么公馆”，熟知巡查片区、地段的队员，立即反映过来，老婆婆可能住金龙湾社区翡丽公馆。由于放心不下老婆婆的安全，城管队员一边安排好本职工作，一边安排人员帮助老人找回家的路。

晚上，外面下了寒气，担心老人受凉，队员们立即将老人扶上城管执法车，经过多次兜兜转转，约40分钟后，终于找到翡丽公馆三期，看到熟悉的场景、大门，老人喜出望外。在护送老人走进单元楼后，老人用钥匙打开门，此时家里没有人，家人还不知道老婆婆迷路的事。老婆婆不停地说着谢谢，“这没什么，是我们应该做的！”叮嘱老人下次记得带手机，记一下家人手机号，队员们才放心离开，继续巡查。