核心摘要:盛夏时节,骄阳似火。中建东孚物业始终将业主的舒适与安心放在首位,各服务条线紧密协作,以一系列扎实、细致、主动的服务举措,默默守护着家园的清凉、安全与整洁,让业主在炎炎夏日尽享惬意时光。让我们一同走近这些用心服务的瞬间:
中华建设网讯(通讯员 张宇昕)盛夏时节,骄阳似火。中建东孚物业始终将业主的舒适与安心放在首位,各服务条线紧密协作,以一系列扎实、细致、主动的服务举措,默默守护着家园的清凉、安全与整洁,让业主在炎炎夏日尽享惬意时光。让我们一同走近这些用心服务的瞬间。
工程师傅们确保设备高效、稳定运行,他们仔细检查每一处管线接头,排除潜在隐患,将“习习凉风”准时送达千家万户,让业主的夏日清凉“不断档”。面对供水、供电、电梯等故障,工程团队启动快速响应机制,无论何时何地,均第一时间抵达现场,专业高效处置,争分夺秒恢复业主的正常生活秩序,用速度守护夏日生活的便捷与舒适。
客服管家们主动增加园区巡查频次,在绿荫下、在单元门口,与业主亲切交流,让服务更贴近业主心声。无论是协助行动不便的业主拿取快递,还是快速协调处理因高温引发的居家小问题,客服团队联动各方资源,竭力缩短响应时间,让业主感受到“有求必应,有需速达”的贴心关怀,这份及时便是夏日的“及时雨”。
秩序队员全天候坚守岗位,门岗严格管控、细致核查,筑起家园安全第一道屏障;巡逻队员的身影遍布园区主干道、楼宇间及重点区域,高频次、无死角动态巡查,排查消防隐患,让业主在户内户外都倍感安心。秩序团队预案完善、训练有素、反应迅速,以专业素养和沉着应对,为家园撑起“安全伞”,守护这份夏日的宁静与安心。
绿化工人们避开正午酷暑,选择晨间或傍晚时段,精心为绿植花卉进行浇灌与喷淋作业,科学补充水分,有效缓解植物蒸腾作用,让园区始终保持郁郁葱葱、生机勃勃的景象,为业主带来满目清凉。精心打理的绿荫步道、清爽整洁的花坛绿地,成为业主夏日漫步、纳凉休憩的绝佳场所。
保洁团队增加重点区域清洁频次,使用高压水枪对路面、广场进行冲洗降温,彻底清除污渍;对单元大堂、电梯轿厢等高频接触区域进行定时擦拭消毒,保持清爽洁净。洁净无尘的环境,有效降低了闷热感,提升了整体舒适度。
在东孚物业,夏日的清凉,是工程师傅保障设备平稳运行送出的习习凉风;是客服管家主动沟通、快速响应传递的贴心暖意;是秩序队员全天候守护带来的满满安心;是绿化工巧手编织的满园绿意;是保洁员挥洒汗水换来的窗明几净。每一个岗位都在用专业、专注、主动、高效的服务,默默编织着家园的夏日美好图景。