中华建设网讯（通讯员 周虎平 鲁莉蓉） 中央城市工作会议提出，“要转变城市工作重心，更加注重治理投入，把城市治理作为推动城市发展的重要抓手。”在城市治理的“考卷”上，如何让承载着民生需求的城市疏导点既井然有序，又充满温情？这是荆门城管部门今年重点突破的“课题”之一。

上半年以来，荆门城管部门聚焦城市疏导点规范化、标准化、精细化、长效化服务管理，用“匠心”与“贴心”，通过由表及里的升级行动，让昔日杂乱的城区瓜果摊点、提篮小卖等，蝶变为“力度”与“温度”并存的城市风景线，生动诠释了城市精细治理下的民生情怀。

精准“画像”、摸清底数，按需求导向定靶心

疏导点要真正实现便民、利民，前提是读懂民心。年初，城管部门启动中心城区47处疏导点近1100个摊位的“深度体检”，聚焦标识标线这一秩序“晴雨表”，逐一排查污渍残留、设施有损、字迹模糊等显性问题。同步倾听商户商贩和周边居民群众心声，广泛征求民情民意，按照“一点一策”原则建立详尽改造台账，精准标注更新需求、设施短板等关键信息。这份“民生清单”，成为后续标准化改造的精准施工图，确保每一处提升都直击痛点、回应关切、满足期盼。

匠心“绣花”、标准赋能，让旧貌焕新提品质

根据“民生清单”，城管部门按标准 “绣出”疏导点新面貌，统一规范标识系统20多套，“疏导点”字样清晰醒目、指引明确；施划标线4800余米，科学设定宽度与间距，清晰界定车辆停放区与摊位经营区，让各归其位成为自觉。这场看得见的改造，迅速驱散了昔日的杂乱无章。如今，摊位整齐划一，车辆停放有序，商户经营更舒心、市民选购更便利。炎炎夏日，标准化瓜果疏导点上，新鲜诱人的瓜果与整洁、有序的市容环境相映成趣，构成一幅清爽宜人的街头民生画卷。

服务“升温”、动态关怀，在烟火气中显真情

管理服务中，城管部门随“季”应变，动态更新疏导点信息，结合瓜果上市旺季灵活调整经营时段，在焕然一新的标识牌上清晰标注销售品种、开放时间、注意事项，让市民找得到、让摊主有预期。同时，采取“8小时以内+N错时（每日早中晚分别提前和延迟2-4小时）”的方式，实行“领导包片、干部管段、队员蹲点”的“马路办公”工作模式，全时段巡查、全过程响应、全覆盖服务，确保疏导点“高颜值”常态在线。这种“管有标尺、服有温度”的模式，让严格管理赢得理解，贴心服务换来口碑，商户安心经营，市民放心消费。

现如今，荆门城区47处标准化疏导点，如同散落在城市街巷的“明珠”，规整的秩序承载起生活的便利，细致的服务传递着城市的暖意。城管部门以疏导点为“小切口”，用标准化的“匠心”与动态服务的“贴心”，成功破解了秩序维护与民生需求平衡的治理难题，不仅擦亮了城市细节治理，更让规范有序的“烟火气”成为提升市民幸福感、展现城市软实力的生动窗口。