隔离点守护员杨凯：关注身体健康更关注心理健康

 

中华建设网讯（通讯员 殷莉红 袁琳）“感谢杨队长这么细心照顾我父亲，您多保重！” 2月28日，武昌隔离点隆程大酒店负责统筹工作的武昌城管积玉桥中队队长杨凯，收到了一位爱心人士捐赠的24床被褥，捐赠来自一位该隔离点“密切接触人员”郑爹爹的儿子。

 

2月26日下午，隆程大酒店隔离点接收一名来自沙湖社区的密接人员79岁的郑爹爹，自身患有眼疾。杨凯发现爹爹来隔离点后，开始坐立不安，情绪变得焦躁，生活习惯上也不太适应。随后杨凯要求工作人员时刻关注老人的情绪状态，并及时安抚疏通。
 

当天晚上天气转凉，该隔离点急增被褥。杨凯主动了解情况后，担心密接人员夜间着凉，同工作人员一起用矿泉水瓶装满热水，发给大家。还给包括郑爹爹在内的人员增加被褥，保证老人睡个安稳觉，不受凉。
 

这些细微的举措感动着老人。当老人身在外地的儿子郑某得知隔离点的工作人员无微不至的关怀后，联系武汉的朋友向隆程大酒店隔离点捐赠了24床被褥，以表达他的爱心奉献。这一爱心举动不仅感动着工作人员，更多的是温暖着隔离点每一位隔离人员。
 

根据武昌区疫情防控指挥部有关要求，落实新型冠状病毒感染的肺炎患者密切接触者、疑似患者的医学隔离观察工作，积玉桥中队队长杨凯于2月1日入驻隔离点隆程大酒店，全天酒店吃住，全面负责该酒店的医学隔离观察工作。杨凯负责隆程大酒店隔离观察点的统筹工作，该隔离点由综合协调、医学观察、生活保障、安全保卫四个工作组组成。主要负责观察点的医疗知识宣传，心理疏导、医学隔离观察、其它疾病的医疗救治，清理消毒保障，后勤保障，安全防卫，综合协调等工作。
 

隆程大酒店有医学隔离床位61个，目前为止已医学隔离95人次，每人隔离周期14天。
 

因来到这里的隔离人员主要为积玉桥辖区新冠肺炎患者密切接触者、疑似感染人员， “当下主要压力来自如何平衡、协调隔离人员的身体变化情况及心理健康状态。”杨凯介绍，隔离人员基本都是自己的亲人确诊后进行单独隔离，一方面担忧确诊亲人的新冠肺炎治疗情况，另一方面又担心自己的是否感染后的恐慌，情绪紧张，神经紧绷，部分人员甚至还会做出一些偏激的行为。
 

特别是一些隔离的小孩、老人隔离后，内心更加脆弱，他们需要关爱，此时有效沟通、安抚情绪、心理疏通，避免隔离人员发生过激行为变得尤为重要。
 

2月26号，隔离点迎来了一个最小的隔离观察人员——29天的新生宝宝。原来宝宝妈妈确诊，宝宝爷爷奶奶、爸爸、1岁半的姐姐都到了隔离点。爷爷奶奶带着新生宝宝一间房，宝宝爸爸则带着姐姐在另外一间房隔离。刚来时，杨凯就特别关注这一家人的情况。宝宝的奶粉、尿不湿、1岁半小朋友辅食的准备等，这些特殊需求都要一一落实到位，保障的到位，让宝宝的家长安心。
 

前几日，一位外地在汉工作的小伙子进入隔离点，立即引起杨凯的重视。小伙子进来后就和工作人员互加了微信，并提出各种要求，一会儿要生活物资，一会儿要求入院治疗、一会又表示自己不想活了要跳窗……情绪非常不稳定，工作人员立即向杨凯汇报，杨凯想办法安慰疏导，安排医护人员及时测温，安排核酸检测，向小伙子讲解新冠的发病原理和相关症状，联系小伙子所在单位同事一起做安抚疏导，很快稳定了小伙子的过激情绪。日前，小伙子核酸检测阴性，每日配合医护人员测温，情绪稳定下来。
 

杨凯在工作期间密切关注着每一位隔离人员的身体变化情况、心理健康，督促每一个工作环节，尽善尽美，保障0差错，发现异常及时上报及时安抚情绪解决问题，并嘱咐每一位解除隔离观察人员回家后的注意事项，保持通讯畅通，有问题及时联系责任社区，寻求帮助。
 

在2月17日区新冠肺炎疫情防控考评工作情况通报中，积玉桥街在全区疫情防控工作综合排名前三，杨凯所在的积玉桥街隆程大酒店隔离点评价为“好”，给予了充分肯定。