稿件来源：浙江省住建厅网站
 

为解决近段时间以来，白蚁纷飞给居民带来的影响，长兴县建设局白蚁防治站主动作为，靠前服务，多措并举，截至目前已完成150余户家庭的白蚁灭治工作。

畅通渠道，优化服务。开通24小时白蚁防治服务电话，方便群众开展蚁害咨询求助，积极做好上门入户服务，规范处理流程。3月以来，已接到求助电话160人次，来访灭治指导服务10余人次。

精准施策、务实服务。坚持精准分类施策，对一般性白蚁问题，采取人工捕杀、诱杀箱和药物喷杀等方式，对复杂腐蚀状况的采取科学的根源性灭治方案和灭治后期防治措施；对古建筑白蚁问题，采取保护与监控综合防治措施。截至目前，累计走访村庄20余个，灭治白蚁30余户，对1处历史古建筑进行防治。

治后回访，跟踪服务。健全跟踪服务机制，定期开展防治质量复查回访工作，及时了解防治效果，必要时进行二次防护处理，灭治和预防工作成效显著，实现了服务满意率100%。

强化宣传，公益服务。及时发布白蚁分飞预警信息和应急处置宣传文章，增加群众知晓度，开展进社区等志愿宣传活动，发放宣传手册2500份，科普白蚁防治措施，日均走访和灭治白蚁10余户，有效化解了群众的蚁害困扰，改善了群众的居住环境。（长兴县住房和城乡建设局　供稿　编辑　朱宇心）