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重庆涪陵区城市管理局五项措施改善供水服务
（来源：重庆市城市管理局）
一是建立健全服务制度。设立24小时服务热线72867094，建立了《首接首问责任制》，处理及时率达100%。
二是安装时间节点控制。受理用户用水申请后，2018年安装流程为30个工作日，2019年安装流程精简到20个工作日，2020年凡符合有关规定要求各项手续齐备五日内答复，对社会投资小型低风险项目口径DN40以下安装流程控制在4-7个工作日，并实行零上门、零审批、零收费的“三零”服务。
三是增加接件窗口。在原有5个接件窗口的基础上，增加了行政服务中心接件窗口。
四是增加用户缴费方式。增加了微信、10大银行、支付宝、翼支付等缴纳水费方式。
五是改善抄表方式。2018年只能人工现场抄写数字，2019年对一户一表的抄表实行照相查抄，2020年对总表用户也开始实行电子标定。
通过以上措施，用户办理业务更方便快捷，在一个窗口1个小时内可以办理完结。
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