来源：西宁晚报

 

 

“南关街古玩城入口道路正在施工，路面裸露，需要用覆膜覆盖一下。”“好的，收到!”在中区城管执法人员的对讲联系中，市民陈大爷反映的问题立即得到处理。西宁市城市管理工作在每一个细节上下功夫，“人民城市人民建，人民城市为人民”的管理理念在市民热心反映和城管积极解决中快速实现，转“管理”为“服务”，城市共建共治共享治理机制逐步构建。

 

市民的幸福清单，就是城市管理的责任清单

 

全市城管环卫部门不断以市民群众的视角和需求来设计城市管理相关政策，重塑我市公共环境卫生新标准、重塑城市生活垃圾收运处置模式、重塑绿色融合发展理念、重塑城市治理新模式、重塑健康生活方式。“坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起”构建共建共治共享的城市治理新格局，让精细体现在更加公平、更加便利、更加可及、更加安全、更加包容上，让城市更加宜业、更加宜居、更加宜人。

 

全市416条街道，有490名“管事儿”街长

 

西宁市深入探索“党建引领+街长制+网格化”全周期管理模式，在全市416条街道(路、巷)调整配备街长490名，聘请613名市民群众、人大代表、政协委员任辅助街长，加快完善由街道“发令”、部门“报到”的街道综合执法指挥体系，构建了街区“一个平台、一支队伍、X个行政管理部门”的1+2+X城市综合管理服务体系，把精细化管理标准和责任落实到“最后一米”“最后一人”。

 

市民群众生活中的烦心事、困难事通过街长这条纽带，快捷顺畅地反映到各相关职能部门，有效解决了“看得见的管不了、管得了的看不见”的问题;充分调动社会力量参与城市管理，建立和完善“门前六包”长效管理机制，做到“层层有人抓、事事有人管”，进一步提升城市文明水平，形成“党建引领、政府牵头、社会协调、群众参与”的城市管理长效机制;健全完善群众“大参与”机制，持续开展城市管理市民满意度调查，把群众满不满意作为城市治理的出发点和重要标准。拓展群众通过“城市管理监督投诉举报平台”“西宁城管”两微一端等新媒体参与城市治理的渠道。通过市民群众的眼睛来发现问题，各部门主动认领问题，落实整改，引导市民主动参与公共事务、让群众自己“说事、议事、主事”，逐步形成共创、共建、共治、共享的良好城市治理格局。

 

推动“全域服务”，共享幸福西宁新局面

 

为了让市民快捷地吃上放心早餐，市城管局在全市设置了47个早餐点位;为了方便市民生活，有序开放“春联”“年货”“卖牛奶”“配钥匙”等小日用品类便民摊点3600余个，为低收入者增收;全市53座公厕实行24小时开放，25座公厕延时开放至0:00，解决了市民夜间“如厕难”问题;在群众反映集中的居民小区建成微型垃圾转运站4个，得到了市民群众的普遍高度好评;持续扩大城市生活垃圾分类试点覆盖面，让垃圾分类成为新时尚，让市民群众共享绿色人文建设成果。