中华建设网讯  嘈杂声、油烟味、垃圾堆……长期困扰着居民的生活，这种现象也会给黄冈城市文明、城市洁净打了折扣！

 

随着气温逐渐升高，夜间经济逐渐火爆，噪音油烟扰民投诉日渐增多。为巩固创文的工作成果，解决油烟噪声污染问题偶有投诉的情况，黄冈市城管执法委早谋划、早部署，狠抓城区噪音油烟污染防治管理，保护和改善城市环境质量，切实解决群众反映问题。

 

4月24日晚上9时黄州赤壁大道，市城市管理执法特勤一大队的执法人员在日常巡查过程中，加强了对外来流动摊贩的询问：“你好，我们是城管执法人员，请问你从哪里来？什么时候来的黄冈？”执法人员详细查看其健康码、行程码以及核酸检测结果。

“你车子停的地方是非机动车道，是不允许摆摊设点，我们这里有份《温馨提示》请你仔细看看。”说着，执法人员将一张粉色提示单递给这名河南来黄的摊主，并详细讲解，引导流动摊贩合法依规经营。执法人员看到摊主随意丢在路边的果皮垃圾，马上从车里拿出铁锹，“铲走，干干净净地才好看！”

 

 

4月24日晚10点多，市城管执法特勤一大队的执法人员还在忙碌着，他们继续进行油烟污染治理回访工作。

 

“这个烟道做得不错呀，油烟少了，噪音也小了，多好呀！”执法人员指着墙边新建的烟道如是说。原来在一周前，特勤一大队在夜间巡查时接到市民投诉，黄州西湖一路勇记烧烤店油烟太大，影响生活。执法人员半小时内赶到现场，要求店主马上解决。24日当晚，执法人员又到店认真检查烟道，并提醒店主将店外的厨余垃圾尽快处理，不要裸露在外，以免受雨水冲淋形成二次污染。

 

 

执法人员积极向经营商家宣传讲解相关法律法规，同时严格监督商家油烟净化装置的运行和维护情况，并劝导食客合理控制音量，避免噪音扰民和油烟污染情况。

 

24日晚11时，执法人员来到黄冈市第四小学在建工地，“施工一定要注意安全呀！夜间施工还要特别注意噪音的控制呀！”执法人员语重心长地叮嘱工地负责人。

 

 

据了解，2021年，全市通过各种渠道共受理噪声污染投诉2098件，其中城管“12319”投诉1649件，“12345”政务热线投诉249件，单位电话等方式投诉200件，城管“12319”平台是受理噪声污染投诉的最主要渠道；从噪声污染类型来看，建筑施工噪声346件，社会生活噪声1752件，社会生活噪声投诉量占比超过80%。所有投诉件均得到有效办理，办结率100%。2021年，市区处理各类建筑工地噪声污染投诉案件235件（含12319热线和单位电话投诉），开具行政处罚决定书20份。

 

根据城区实际情况，针对重点区域、重点时间段，市城市管理执法特勤一大队采取机动巡查与定点值守相结合的方式，加大对噪音油烟问题的巡查监管力度，严格制止、查处违规占道经营、超时施工、高音揽客、油烟污染等违法行为，做到发现问题及时处置。并对存在噪音油烟污染投诉的商家签发违章行为登记，对屡次违反相关规定的商家依法进行行政处罚。

 

对于群众投诉的各类噪音油烟扰民事件，严格落实首问责任制、办理时限制，实行专人、专班办理，做到有诉必接、有接必处、有处必回，切实提升群众满意度。充分利用“12345”政务热线、“12319”平台、城管值班电话等，接受市民对噪声污染问题的投诉，并迅速安排现场核查、落实整改。城管部门将继续加大整治力度，同时加强与相关部门的交流协作，不定期开展联合执法行动，积极为市民营造安静、舒适、整洁的生活环境。

 

文明城市，人人参与。社会管理、文明创建不仅是政府部门的事，商家、市民也有责任参与其中。

 

人人参与，共创共享。广大市民是文明城市的真正主体，同时也是文明城市创建成果的最终受益者。

 

市民更满意，城市更文明。文明城市是反映一个城市整体文明水平的综合性荣誉称号，创建全国文明城市，最终目的是满足广大群众对美好生活的需求，进一步提升市民的获得感、幸福感和自豪感。

 

一个国家的强盛，离不开精神的支撑！

一个民族的进步，有赖于文明的成长！

 

我们相信，通过我们每个人的努力，黄冈城市文明面貌一定能提升，变成一个安静美好的城市。文明黄冈，你我共建！（来源：黄冈日报全媒体）