中华建设网讯（记者 李孟 通讯员 陈卓）江河湖泊景各异，十里青山锦绣城。来过武汉市江夏区的人，无不为这里的美、绿、净所赞叹。近年来，江夏区抢抓机遇，乘势而上，赋予武汉这座副省级城市更多美丽元素和文明内涵，铸就武汉的“经济前庭”和“生态战略后院”。
 

城市管理，是一座城市的灵魂。江夏区城管执法局坚持以人民为中心的发展理念，以创建全国文明典范城市、提升城市建设管理精细化水平三年行动和城市环境品质提升十大专项行动为契机，下足绣花功夫，补短板、优功能、提品质，积极推进城市管理各项目标任务，城市环境面貌持续向好。
 

“颜值”更美“气质”更佳
 

走在江夏区的大街小巷，只见星罗棋布的湖与层峦起伏的山交相辉映，城市的灯火繁华与田园的舒适恬静和谐共融，推窗望绿、行路见荫、街角遇绿的诗情画意触手可及，俨然一幅“城在水中、山在城中、人在绿中”的生态画卷。
 

“人民城市人民建，人民城市为人民”。近年来，江夏区城管局充分发挥大城管统筹、协调、牵头、管总作用，紧盯城市精细化、环境品质提升、国家卫生城市、文明典范城市目标任务，通过绣花般的细心、耐心、巧心，开创全区城市管理执法新局面。
 

每日清晨，伴随着悠扬的音乐响起，道路高压清洗车、洒水车准时出现在江夏区各个城区主次干道，背街小巷，对街道进行冲洗、湿扫、喷淋、保洁的“四位一体”作业模式，全力维护干净整洁的城市形象。
 

“我们日常加强清扫保洁，全年清洁城市家具约3.6万处，清洗道路2317.52万平方米，清理暴露垃圾、废弃物2000余吨，清洗（消杀）环卫设施5.1万处，城区主干道机械化作业率达98%以上。”该局相关负责人介绍。
 

“一路一策”、“武汉以我为荣·小行大爱 ”清洁家园活动，精细化、机械化、标准化、低尘化的道路清扫、清洗作业方式，减少了路面的扬尘浮灰，提升了道路的整体洁净度。
 

垃圾分类是推进城市精细化管理的重要任务，也是提升城市品质的重要举措。2023年，江夏区城管执法局为16个街道（园区）分别打造了1个垃圾分类示范村（小区）样板点位，增设60台再生资源智能回收箱，建成40个生活垃圾分类示范点、20座生活垃圾分类收集屋和10个智慧垃圾分类投放点，推进全区生活垃圾分类工作提质增效。并对居民小区范围内1027个生活垃圾分类投放收集点进行了改造升级，改造升级比例达到70%以上，餐厨垃圾收运点位覆盖完成率达到90%以上。
 

小小公厕，反映的是社会“大民生”。随着江夏区深入推进“厕所革命”，全区175个厕所升级换代。干净、整洁、功能全成为市民对公厕的新评价，如厕体验由“忍受”变为“享受”。
 

走进公厕，能感受到科技无处不在，温度湿度、人流量、男女如厕比例一目了然，人脸识别取厕纸、无线网、免冲水马桶等这些便民举措也在新公厕中一一体现，人性化的服务更加深入人心。
 

源头治理
“小切口”托举“大民生”
 

城市管理无小事无小事，事事连民心，事事连大局。江夏区城管局从管理的点滴小事做起，不断触动城市的每一根“血脉”，激活城市发展的每一个“细胞”，以小切口撬动大民生，从微幸福中谋求大幸福。
 

2023以来，江夏区相继开展油噪园林专项整治，委托第三方公司检测，并对投诉多的地区进行责令整改；组织开展广告招牌专项治理行动，组织编制户外广告详细规划，塑造靓丽城市街景；聘请第三方运维公司加强景观照明设施运行维护，确保景观照明设施安全稳定运行；春节、国庆节期间利用灯杆张挂国旗、悬挂灯笼（中国结），营造和谐宜居、安定祥和的浓厚氛围。一系列强有力的措施保障了市容秩序，纵深推进城市精致度，品质全面提升。
 

违法建设是城市发展路上的一颗“毒瘤”，必须坚决拔除不放松。对此，江夏区城管局始终保持高压态势，以清理排查历史存量违法建设为抓手，持续推进拆违攻坚行动。
 

截止目前，全区共拆除各类违法建设680处，建设面积164632.8平方米，完成2023年全年13万平方米目标任务的121.95%。另一方面是定点监测，对照武汉市市测绘院提供的两期遥感影像图斑和2019年以来受理的群众投诉点位，对全域范围内的图斑点位和清网案件进行摸底调查、甄别认定，按照“边排查边处置”原则，对清理排查出的违建点位，做到应拆尽拆。
 

“占道经营变少了，人行道、马路宽敞明亮了，农贸市场规范了，社区环境也改善了”“楼道里的小广告也变少了”“路边的共享单车都整齐划一了”……城市里每一个微小的变化，群众们都看在眼里，感动在心间。

数字赋能
 

管理“更智慧”更“聪明”
 

城市管理工作千头万绪、复杂多变，大到市场环境的整治，小到污水井盖的维护，几乎样样都涉及到百姓的切身生活，这就需要城管执法人员迅速、准确解决。近年来，江夏区积极探索智慧化管理手段，利用智慧管理平台，持续深化城市综合执法体制改革，迭代升级“智慧城管”建设，以智慧赋能管理工作，不断完善提升城管执法的科学化、精细化、智能化水平。
 

现如今，“智慧城管”软件平台上线应用，通过信息化的手段，将视频语音调度一线执法力量、执法过程全记录、执法人员监督考核融为一体，一条线打通综合行政执法全流程，打造阳光、高效、智能的城管执法工作体系。去年全年累计接收上级下派案件4628件、市民上报案件104件，完成处置结案4268件，处置完成率90.19%。
 

借力遥感技术，建立了“天上看、地上查、网上管”多维防控体系。2023年6月，江夏区城管局将藏龙岛园区作为首批试点，引入中国航天科工集团旗下航天行云科技有限公司卫星遥感技术，借助智能数据分析等措施，快速识别疑似违法建设，大幅度地提高了执法监管效率。
 

为全面做好城管管理工作，构建“大城管”格局。江夏区城管局在全区探索推进“路长制”小程序，并借助“大城管”平台现场协调处理各类城市管理问题。全区配备路长56名，店长244名，楼长360名，社会共治力量220名，以一条道路为一个网格，统筹多部门合力，形成精细化、网格化、组团式、常态化服务模式。全年借助“大城管”平台现场协调处理各类城市管理问题1560余处，下达问题提示单11份、督办通知约80份，制作各类通报100余期，规划特色街区和占道经营疏堵结合点共28个，安置解决流动摊点300余户。
 

“简单的问题，自行处理；复杂的问题，上报路长，路长第一时间协调解决。”身穿志愿者服装的冯女士，用简单的话语就描述出路长制平台的高效运作机制。
 

路长制全面覆盖的同时，城管随手拍微信小程序也在迅速普及和推广，江夏区从随手拍中获取的问题线索也越来越多，且问题响应率达到100%，解决率已超过96%。
 

走在江夏的大街小巷，总有那么一群“城管蓝”，穿行于亮丽的风景之中，他们不畏风吹雨打，维护着城市的管理与秩序；总有那么一片“环卫橙”，像绣花一样精细描绘着美丽的江夏，维护城市的干净整洁；总有那么一身“园林绿”，像辛勤的园丁一般播撒绿色的希望，编织花团锦簇的美景。江夏区城管局将始终牢记使命，真抓实干，以绣花般的耐心与巧心绘制城市高质量发展的蓝图。