湖北江夏区:“一把手”走流程 提升生活垃圾服务费征收质量

 
作者  收藏   举报   发布时间:  2024-04-10 17:39
中华建设网讯(通讯员 刘思思)4月10日上午,武汉市江夏区市容环境卫生服务中心支部书记、负责人秦飞飞以普通群众的身份来到江夏区市民之家服务大厅,参与开展走流程体验服务活动,通过现场亲身体验方式,全面了解企业和群众在办理费收业务过程中遇到的难点、重点问题,进一步提升生活垃圾服务费征收程序,持续优化营商环境。
 
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秦飞飞和工作人员约定缴费时间,签收《城镇垃圾处理费告知书》;随后持《城镇垃圾处理费告知书》和营业执照走进市民之家服务大厅,到市民之家2楼表单区填写非税收入通用申报表,随即到税务专区取号处取号,根据叫号前往C区机动窗口办理缴费,体验整个生活垃圾服务费的征收缴费流程。
 
通过此次走流程活动,了解缴费流程是否简便、提交资料是否复杂、服务是否贴心等群众普遍关心的问题,从而进一步精简办事流程,提升企业和群众的满意度、幸福感。
 
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下一步,江夏区将持续深入开展“科长(业务骨干)走流程"活动,进一步优化缴费流程、提高办事效率,持续提升城管服务精细化水平,为全区营商环境贡献一份力量。
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