为全面贯彻党的二十大精神，牢固树立以人民为中心、全周期和精细化管理理念，持续优化城市环境品质，提升城市管理水平，跑出湖北城管系统“二次创业”加速度，湖北省城市管理执法监督局联合《中华建设》杂志社出刊《荆楚蝶变·湖北城管“二次创业”展新姿》，以下为宜昌市猇亭区综合行政执法局工作经验介绍。

中华建设网讯（通讯员 陈晓 李炜）不谋全局者，不足谋一域。众所周知，城市管理涉及经济、应急、交通、环境等城市发展的诸多方面，每个方面皆举足轻重，共同构成城市发展综合体，要保证城市高效运行，必须对每个环节进行精细化、专业化、法制化和社会化的管理。
 

近年来，宜昌市猇亭区综合行政执法局高位统筹，全局上下紧扣“人民城市人民建、人民城市为人民”工作理念，着力打造城市管理系统工程，不断厘清市、区、街道三级城市管理执法事项，创新城市综合管理执法上下协调、一体统筹，努力破解城市管理难题，全面提升城市管理品质。
 

事无小事，小切口解决大难题
 

最近接娃出校门格外顺利，小学家长们欣慰地发现以前堵在校门口的棉花糖、烤肠摊点终于没了踪影。以前的“寸步难行”到现在的“舒心缓行”，是宜昌市猇亭区综合行政执法局开展百日攻坚活动的成果。
 

擅长游击战的流动摊贩管理一直是城市管理的难题。特别是中小学和幼儿园旁边，卖着“三无”食品的摊贩们三五成群，甚至会形成一定规模的马路市场，对学生健康和交通安全都存在重大隐患。为全力保障校园周边食品安全，净化市容环境，猇亭区综合行执法局通过定员、定责、定区、定时的方法，在上下学高峰期最大限度部署执法力量，对校园200米以内周边环境、摊位进行清理。执法人员共查处、劝离30余起流动摊贩，有效肃清了学校周边环境。
 

除在食品安全上下功夫，每年开学季执法人员会到辖区6所中小学周边全方位摸排巡查，将捕获的流浪犬送到收容所，为学生安全保驾护航。
 

小事连着民心，小事关乎大局。因线缆入地、网络升级等原因，猇亭区主大道两侧陆续初现一些废弃线杆，既影响市容又存在隐患，为此猇亭区综合行执法局的开展“拔钉”行动，护一方居民平安。
 

把服务融入管理，用管理突出服务。针对出店占道经营、乱设摊点、户外广告等城市乱象，猇亭城管实行网格化、规范化、精细化管理，截至2023年底，规范出店占道经营、流动摊贩、乱堆乱放等5000余起，拆除各类广告店招100余处，捕捉流浪犬120余只，市容环境秩序有了全面提升。

 

其他垃圾桶里不仅有报纸、玻璃等可回收物，还有电池等有害垃圾及厨余垃圾。现场，垃圾收运被叫停，并提醒物业人员尽快按要求重新分类，之后再来收运。在猇亭区，自2023年10月，垃圾不分类，就会被“退货”。
 

为破解生活垃圾“混投”难题，猇亭区综合行政执法局要求收运人员在收运过程中，多小区、门店、单位等分类收集点内未分类或分类质效不高的问题拍照取证、分类汇总，并安排人员进行点位督导。
 

垃圾分类一小步，城市管理一大步。通过“入户宣传+现场指导+定期检查”的方式，小区、公共场所等垃圾分类管理得到强化，通过垃圾不分类退货机制，倒逼源头分类，猇亭区垃圾分类质校显著提升。2023年，猇亭区新建大件杂物垃圾集中堆放点26处、布局建设智能回收网点20处。在城区生活垃圾分类单项排名中，获得7个第一，1个第二，4个第三，年度排名第一，形成了绿色低碳生活新时尚。
 

垃圾有归处，停车有去处。为破解停车难，解决“找位难” “周转慢”等问题，猇亭区加快推进停车便利化工程，新建公共停车场3个，增加停车泊位1200余个，新能源充电桩150个，清理不规范道路临时停车泊位50个。持续推进“全市一个停车场”应用场景全覆盖，区80余家停车场纳入市级智慧停车平台。
 

小小停车位，事关大民生，猇亭区提高的不仅是停车便利度，更是人民的满意度。

 

小湖大改，建一园靓一片
 

清晨阳光正暖，六泉湖公园三三两两的晨练人热闹了起来。提起家门口的公园，居民们脸上笑意难掩。
 

利民之事，丝发必兴；历民之事，毫末必去。新建六泉湖广场“驿站化”公厕2座，提高公厕功能，完善内部设施，“15分钟如厕圈”基本形成；提升设施精细维修标准，全年维修车行道、人行道20000平方米，清疏管网40000米，更换新型井盖600个；深入实施净美街巷整治改造提升工程，完成文体路、民惠路、商业街片区等7条净美街巷改造……在猇亭，推动城市更新工作中，把服务和改善作为重头戏，通过“建一片、成一片、靓一片”的思路，引领带动街区环境面貌明显提升。
 

人民城市人民建，党员带头上，群众紧跟随。2023年，猇亭区综合行政执法局锚定“找差距、再进位、争第一”工作目标，城市精细化管理水平明显提高，推动猇亭区获评全市城市综合管理评估“优胜单位”，区综合行政执法局被评为宜昌市长江大保护典范城市建设先进集体。
 

回头看，行路难，多有歧路。在快速城市化的进程中，公共事物的激增扩充了城市管理的广度，利益格局的分化强化了城市管理的深度，对城市管理工作提出了更高的要求。猇亭区综合行政执法局深知只有持续改进体制机制，建立健全城市管理指挥调度体系；持续改进执法方式，推动差异化执法监管；持续提升队伍形象，加强城市管理执法队伍建设，城市管理工作才能乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
 

向前看，长风浩荡勇毅行。未来，猇亭区综合行政执法局将突出抓好行业服务工作，系统解决智慧城管“不智慧”难题；开展“城市家具”美化、市容环卫管理提标等工作，提升城市精细化管理水平；开展城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动和大练兵大比武活动，提升城管队伍综合素质。