——武汉蔡甸区城市管理执法局工作纪实

 

中华建设网讯（记者 杜佳晨  通讯员 严娟娟  徐雅洁）“晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲”武汉市蔡甸区，一片蕴育着历史与现代交融的土地，这里是“知音故里”，高山流水，渔舟唱晚，奏响文化之韵；这里是国家级生态文明示范区，山水跃然，飞鸟成群，纵览山水之秀，自然禀赋与人文情怀相交相融，“诗与远方”近在咫尺。
 

 

走进，绿化带里花草的香气，街道两旁建筑的线条，整洁有序的市场，城市的每一处细节都经过精心的规划与整治，每一条街道都像一幅幅精美的画卷，展现出蔡甸独有的韵味与魅力。

 

近年来，蔡甸城管执法局紧紧围绕“人民城市人民建，人民城市为人民”的大城管精神，凝心聚力，广泛动员全民参与，并创新执法，实行“综合集约式”检查和包容审慎执法，深化“强转树”行动，城管队伍建设和城市管理工作都迈上了新台阶，队伍建设有章有法，管理工作有序有效。

 

 

“轰隆隆……轰隆隆……”伴随着机器轰鸣声，红光精品花园社区一处正在违建的钢棚房应声倒下。当日，蔡甸区城市管理执法一队与社区工作人员巡查发现有正在建的建筑物，且没有合规的手续，当即要求停止作业，现场普法，并进行了拆除。

 

违规建筑，露头就拆，在蔡甸区城管执法局路长、店长、楼长多层巡查机制下，区违规建筑只要露头就会被发现、被拆，有效遏制了违建风气的蔓延。

 

有违即报，确保零新增。该局依托“路长制”，即按照分片包干的原则，个片区路长、店长、楼长建立专项工作群，共享信息，将发现、报告落实到网格，将巡查、制止落实到控违中队，实现了违法建设巡查网格化管理。
 

 

但城管工作动态性强、反复性大，就比如违建管理工作常常处于“整治—反弹—再整治”的不稳定状态下，单靠管理很难奏效。拉横幅、设立标识指出违建的危害性，同步在社区网格群里用方言普及违建相关法律法规，社区广泛参与，层层压实责任，蔡甸区成功在源头上减少了违建行为的发生。

 

方法总比困难多，创新实施“路长制”破解违建难题，设立“党员降噪工作室”解决高频噪声扰民问题，常态化深入学校进行食品安全“两个责任”督导检查，从严抓好食品安全……面对市区重点难点问题，在推进“双百”亮点示范和乱点达标整治工作中，蔡甸区城管系统干部职工创新思路，不断压实责任，为民众办实事，解民忧。

 

上通才能下达，蔡甸城管执法局紧紧围绕城市管理工作中的新思路、新方法、新案例，举一反三，强化政策落地执行，夯实管理实效。2023年，全区共完成7处“空置地块”环境综合整治，完成文昌街、秦府路等10条道路沿线的架空管线整治，及4条道路共237处箱柜美化；拆除各类违法建设146390.4平方米，完成全年绩效目标的112.61%，提升了全区颜值。

 

 

当下，群众对城管工作的认知还不够全面，心理上甚至有些抵触，通过丰富的趣味性活动，畅通市民了解、参与、体验城管工作的渠道，加深理解，达成共识，显得异常必要。
 

 

2023年6月5日，在千子山循环经济产业园内，蔡甸区垃圾分类宣教基地揭牌仪式举行，蔡甸城管对该基地进行了详细的宣传介绍。同时借揭牌仪式的契机，蔡甸区生活垃圾分类宣传介绍员推介了垃圾分类小程序，号召全民线上互动打卡。

 

生活垃圾是怎样产生的？集中投放点的生活垃圾最终去哪了？当天，前来宣教基地参观的居民和学生，亲眼见证了生活垃圾无害化、资源化、减量化处理效果和资源再利用处理的各个环节，众人惊叹不已。蔡甸城管“悦分悦美”志愿服务队用简单通俗的垃圾分类顺口溜，让孩子们记住了垃圾分类知识。

 

如今，集科普、时尚、趣味、互动为一体的沉浸式的生活垃圾分类宣教基地在蔡甸城管的大力宣传下，正吸引越来越多的市民打卡学习，成为培育垃圾分类文明市民的种子基地。

 

垃圾分类工作是一项“系统工程”，事关千家万户、千企万岗，每一个环节都要紧抓不放。蔡甸区城管一方面在宣传引导上抓落实，另一方面加强系统治理，推进垃圾退桶还路，解决垃圾容器“脏、破、乱、溢、占道”等问题，真正做到“还路于民、还净于民”，提升市容环境，迈上了垃圾收运模式改进运行的新阶段。

 

日常的退桶还路作业中，蔡甸区城管针对临街商户、企事业单位、居民社区三大类，采用“一类一策”、“一路一策”、“一点一策”，其中工作流程为按时间段、上门流动收运、进院摆放等，对于重点路段和难点区域采用流动收运和现场压缩的循环转运模式。

 

随风潜入夜，润物细无声。蔡甸区实施的垃圾分类三年行动结出了累累硕果，据统计，2023年共新（改）建垃圾分类屋20座，共创建生活垃圾分类示范小区22个，示范单位4个，示范村12个；环卫市作业改革如火如荼，环卫作业市场化率达90.49%，在全市率先完成退桶还路，营造出了垃圾分类全民参与、成果全民共享的良好氛围。

 

 

“燃气安全系万家，安全使用莫违规”，在冬季燃气使用高峰期，蔡甸区社区、乡镇里拉起的横幅、聚集的来听燃气安全宣讲的市民和正在发放宣传资料的城管人，构成了一幅幅温暖的画面。
 

 

燃气是否为正规站点供应，减压阀、密封圈是否定期更换，是否使用防爆型照明……一直以来，该局工作人员积极主动作为，在走乡入店的仔细检查与反复宣讲中，有效增强了全区市民使用燃气的安全意识，切实做到防患于未“燃”。

 

2023年8月，随着“哒”的一声，蓝色火苗从燃气灶口升腾起来，蔡甸区官塘村全村用上了天然气。此前，蔡甸区城管执法局积极联系东方天然气公司，协调多部门，促进官塘村天然气安装建设项目落地、顺利推进，历时约14个月终于解决了村民们用气不便的问题。

 

“今天终于把这件实事办成了，村民享受到了跟城里人一样的生活，全村家家户户都用上了天然气。”官塘村党支部书记周立新欣喜地说，“整个村的管网有7000多米，目前，全村村民每户的灶具、燃气保险都由村里免费提供，让村民享受到‘一站式’服务。”

 

拧紧安全阀，守护烟火气。为全面提升群众安全用气意识，蔡甸区官塘村开展“人人讲安全，个个会应急”的燃气宣传活动，现场示范指导村民规范使用燃气器具、燃气表等，增强村民安全用气意识。据悉，2023年，安全隐患大排查大整治攻坚战中，蔡甸区共整改各类燃气安全隐患1992处（包含燃气平台整改778处）；完成20公里庭院管网改造、301座调压箱更换、8万户自闭阀安装及金属软管更换；完成1800余户餐饮用户“三件套”安装全覆盖。

 

在蔡甸区，开展安全自纠自查已成常态，牢筑安全“防火墙”不是说说而已。目前全区已在燃气、环卫、桥梁以及渣土管理上利用互联网、北斗定位和地理空间信息实现了能监管，并实时更新完善系统平台数据。同步完成融媒体平台建设工作，与市城管执法委融媒体中台完成对接，共接入66路视频监控，其中环卫视频35路，燃气视频31路。