4月24日上午10点30左右，正在巡查的东湖高新区左岭街道城管队员胡良意接到市民求助，附近玉泉社区三栋3001住户家中失火，情况紧急，胡良意带领城管队员和小区物业管理人员第一时间赶往现场，并拨打了119报警电话。

来到现场后，整个楼道浓烟滚滚，火势有蔓延的趋势。为了防止火情扩大，胡良意和物业管理人员一边组织居民迅速疏散，同时根据平时消防演练所学，迅速接好管袋、喷头，打开消防栓，冒着呛鼻的浓烟投入到救火行动中。通过紧张扑救，上午11时左右，火情得到控制，为随后消防队员来到现场，进一步入户扑灭余火争取了宝贵时间。由于扑救及时，现场未发生人员伤亡。

 参与救火的左岭街城管队员胡良意说，由于事发紧急，虽然不是专业消防员，但是平时消防演练的时候学习过消防救援，当时并没有考虑太多。