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据了解，通城县数字城管于2018年建成运行，将89个行政下沉网格单位、24个城市管理职能部门、9个专业处置部门、隽水城区13个社区（村）纳入数字化城市管理平台，按照信息采集、立案派遣、问题处置、核查结案、综合评价五个环节，全面受理、处置城市管理中的各类问题，形成一整套及时发现问题、及时派遣问题、及时处置问题的工作机制和常态化、闭循环城市管理考核评价模式。
为加强对城市管理工作监管，通城县数字化城市管理指挥中心安排7名信息采集监督员对城市管理各类问题进行信息采集，并共享隽水城区13个社区（村）216名网格员信息采集的问题，实现了通城县城区城市管理工作监管的全覆盖，自2018年运行以来，共受理案件106425件，处置完成104251件，结案105616件，处置率达98.27%，结案率97.99%，解决了城市管理工作盲区、管理不到位、不及时的问题，促进了城市管理水平的提升。
