深夜，重庆市江北区的智慧城市运行管理服务平台上警报响起。江北区城市管理综合行政执法支队中队长韩华紧盯屏幕，仔细观察后发现一辆车正在偷倒渣土。没过多久，执法人员就找到了涉事司机。

近年来，江北区搭建智慧城市运行管理服务平台，形成智能采集、一键批转、自动派遣、智能核查、智能结案的运行模式。“系统自动识别城市管理中的常见、高发问题，及时查看违法行为人轨迹，及时固定证据，通过线上线下联动，提升办案效率。”江北区智慧城市管理中心副主任马天笑说。

据韩华介绍，在工厂、建筑工地等重要区域，智慧平台还能对货车的装载是否合规、货车是否满足出厂条件等自动采集识别。除了及时识别、监管外，执法人员还可通过“江北智慧城管”APP，实现非接触式行政执法，运用视频智能分析系统识别问题，连接物联智能感知系统排查问题。

当前，江北区逐步扩展智能应用的使用场景。“看，这辆餐厨垃圾收运车正在完成建新东路餐厨垃圾桶的收集清运，当日工作时长440分钟，工作里程180公里。”为解决餐饮服务单位多、监管工作任务重、餐厨垃圾收运难度大等问题，江北区生态环境局接入了视频管理平台。“全程信息化监管的重点是餐厨垃圾的量和去向，即餐厨垃圾产生量与流向的控制。”江北区生态环境局相关负责人说。

从2014年到现在，江北区智慧城管系统不断升级，抓拍问题类别由11类拓展至62类。近5年来，处置42万余件城市管理问题。（作者 常碧罗）