羊城晚报全媒体记者获悉，在近日召开的2023年中国国际服务贸易交易会成果发布会上，《2022-2023年度全球微笑城市百强和中国新型智慧城市（SMILE指数）》等系列研究报告发布。报告显示，越秀区与北京市海淀区、上海市浦东新区等入选“中国新型智慧城市十强区”，位列第五，评级指数为“SMILE+++卓越级”。

本次全球智慧城市评估评级报告重点围绕数字政府、数字经济以及营商环境三大核心维度拟定评估方案、制定评估指标、统筹数据采集，由40多位全球数字经济、智慧城市领域专家、学者基于“全球新型智慧城市（SMILE指数）”参考模型——“S”“M”“I”“L”“E”五大核心一级指数、12个二级指标以及148个三级指标，采用大数据指数初选、AI智能中选、单位自荐、专家推荐、综合评估评级等九大类评估评级方法评选而出。旨在顺应数字经济趋势和解决全球城市发展所面临的问题，加速推动数字中国建设，促进新型智慧城市发展。

强化数据要素配置，纵深推进数字政府改革建设

羊城晚报记者了解到，近年来，越秀区突出省数字政府改革建设示范区试点先行优势，扎实推进新型智慧城市建设工作，取得了较好成绩。

区内目前已迭代完善优化越秀人家、越秀商家、越秀先锋、越秀智库四大平台，健全条块结合、协同高效的越秀区“数字政府”核心体系，推进完善一体化政务大数据体系，汇聚138个数源单位的1457个数据主题、32.98亿条数据资源，推动政务数据跨部门、跨业务协同治理，以数赋能实现减负便民、增效利企、科学决策、智慧指挥。“越有数”数字政府“一中心三板块”连续两年获评“粤有数”新技术治理、数字治理最佳案例。

着力优化营商环境，持续提升政务服务能力水平

据介绍，越秀区持续优化政务服务供给，与全国13个地区推进政务服务“前后台”合作，实现901项高频业务“跨域通办”。深入推进涉企业务“一码通免证办”，955项涉企业务全部实现常用电子证照免提交，企业、群众办事“一码通行”。推出“艾小越”政务私聊机器人，创新“越秀金卡”服务板块，深入推进“云服务”，多渠道解决企业群众办证办事诉求。

该区还发布招商数字地图，提高招商引资效率，以数字政府建设赋能经济社会高质量发展。越秀区公共服务满意度连续七年位居全省第一，“艾小越”政务私聊机器人获评全国政务服务人工智能应用十佳典型案例。“越秀人家”项目获评全国“互联网+政务服务”十佳典型案例。

深化智慧城市建设，拓宽新型智慧城区应用场景

相关负责人介绍，越秀区将持续深化智慧城市建设，强化与省“粤治慧”和市“穗智管”平台联动，深化区智慧城市运行综合指挥平台建设，打造越秀概况、经济发展、城市治理、民生保障、党的建设等智能化应用主题，全息感知城市“生命体征”，建设集数据呈现、分析预判、智能决策、中枢指挥于一体的“城市大脑”。

区内以“越秀先锋”为“触手”，实现各类城市管理事件“接令即行、接呼即应、接诉即办”，以旧南海县智慧社区为样板，通过“数据”串通社区治理各环节，社区所有的人、事、物自动“上云”，“大数据+”推动社区治理创新，服务提升基层治理体系和治理能力现代化水平。“越秀先锋”项目获评全国数字治理十佳典型案例、中央党校“党政信息化最佳实践案例”“广东城市基层党建示范案例”。（记者 李春炜）