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苏州:多方共建助力智慧养老

2024-04-08 09:48:51来源:新华社   
核心摘要:近年来,苏州聚力打造虚拟养老院平台,它集医疗、康复、护理、社工、心理等服务于一体,老人通过手机App就可预约助餐、助洁、助急等上门服务。同时,苏州在社区层面推动为老服务中心建设,让更多老年人在家门口就能享受多层次、多类型养老服务。
在苏州沧浪综合为老服务中心,智能化养老设施令人印象深刻:中心的视频监控系统会根据老人动作判断是否出现摔倒等情况;安装在老人家中的烟感报警器等设施一旦监测到火情,会第一时间通知中心处理……“中心为周边社区近千位老人提供便利,智能化应用弥补了人手不足难题,让我们反应更加迅速。”潼泾一社区党委书记罗瑾华说。
 
这是苏州探索智慧养老的一个缩影。苏州是国内较早面临人口老龄化问题的城市之一。截至2023年底,苏州60岁及以上人口共251.56万人,占常住人口比重的19.41%。
 
“居家养老是苏州大部分老年人的选择,但居家养老人员较为分散,养老服务难以集中,光靠人力去做成本太高,且难以有效响应,应用智慧化手段成为破题关键。”苏州市民政局养老服务处处长罗林说。
 
近年来,苏州聚力打造虚拟养老院平台,它集医疗、康复、护理、社工、心理等服务于一体,老人通过手机App就可预约助餐、助洁、助急等上门服务。同时,苏州在社区层面推动为老服务中心建设,让更多老年人在家门口就能享受多层次、多类型养老服务。
 
值得注意的是,社会力量参与进一步助力智慧养老服务提档升级。
 
苏州市姑苏区中街路社区地处苏州老城区,人员密集、老旧房屋多,一些地区电路老化,存在安全隐患。2023年11月,国网苏州供电公司启动“电关怀”智慧社区数字化精准服务项目建设,以中街路社区为试点,为社区孤寡、留守等老人安装智能感知终端。同时上线智能负荷分析系统,对老人家庭用电情况进行监测,并通过传感装置辨别出老人家中空调、电热水器、厨房电器等8类常见电器的使用情况,对短路、过载等异常用电行为及时发出预警。
 
“前几天我一个烧水壶坏了,引发跳闸,多亏了智能系统及时发现并通知我家人,不然我都找不出原因。”苏州市民周藕花老人说。
 
企业参与,不但丰富了智慧养老的场景和服务,企业自身也收获满满。“通过发挥专业优势,我们在服务老人、履行社会责任的同时,也提升了客户满意度,降低了电网运营的安全风险。”国网苏州供电公司市中供电服务中心党支部书记李富鹏说,下一步将结合苏州古城保护及老旧小区改造计划等民生项目,有序推进“电关怀”智慧社区数字化精准服务覆盖,让更多老人享受智慧服务。
 
通过多方共建,智慧养老正在惠及更多老人。据悉,今年苏州计划建成30家智慧养老机构,到“十四五”末完成30%以上在业养老机构智慧化改造。
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