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江西宜春:以红色物业品牌提升群众“幸福指数” 打造“党建+物业管理”治理新模式

2023-05-24 12:57:00来源:人民日报客户端江西频道   
核心摘要:近年来,为进一步提升全市物业管理水平,加强党建工作对物业管理的引领,江西宜春市住建局在全市范围内推进社区物业党建联建工作,通过打造“党建+物业管理”治理新模式,有效提升物业服务水平和群众“幸福指数”。截至2023年3月,全市共有住宅小区1829个,其中:实施物业管理的1131个,建立物业党建联建机制社区268个。
“自从引进‘红色物业’治理模式后,我们小区变化真是太大了!不仅生活环境变好了,就连居民的素养也随之提高了……”江西省宜春市高安市瑞州街道瑞阳华府小区居民谭女生说。

小区治理一直是基层社会治理的重头戏。高安市瑞州街道创新建立了“党建+社区+业主委员会+物业服务公司”的“红色物业”治理模式,积极推动党的“神经末梢”和城市治理的“基础单元”深度融合、互融共促,助力小区治理水平大幅提升。

这是宜春市打造红色物业品牌的生动缩影。近年来,为进一步提升全市物业管理水平,加强党建工作对物业管理的引领,宜春市住建局在全市范围内推进社区物业党建联建工作,通过打造“党建+物业管理”治理新模式,有效提升物业服务水平和群众“幸福指数”。截至2023年3月,全市共有住宅小区1829个,其中:实施物业管理的1131个,建立物业党建联建机制社区268个。

建强三支队伍,激发红色“动能”

在宜春市铜鼓县花园社区,只见网格支部、业主委员会办公室、调解室、红色物业等一应俱全。这里建立了以社区、网格红管家、物业公司、双联双服务、业主委员会为主体的“五位一体”议事协调机制,针对业主居民关心的热点、难点、堵点问题,多元协调研究解决办法,形成共建美好家园的共识。

铜鼓县花园社区的做法是我市推动党建引领社区治理的生动写照。宜春市按照管行业就要管党建的要求,通过建强“行业综合党委、红色业委会、红色物业企业”三支队伍,将党旗插在小区治理第一线。成立行业综合党委。2021年10月1日施行的《宜春市住宅物业管理条例》中,明确规定“鼓励和支持业主委员会、物业服务企业按照党的章程设立党的组织”,为推进红色物业奠定了法治基础。之后,成立全市住建行业综合党委及物业行业等5个党支部,物业行业协会9个及行业党组织。组建红色业委会。修订《宜春市成立首届业主大会和选举产生业主委员会操作手册》,要求业主委员会成员中党员比例不低于50%。全市建立党支部(党小组)的业主委员会296个,打造过硬小区党组织,及时传递党的声音、收集社情民意、参与邻里纠纷、开展文明创建。创建红色物业企业。加强物业服务企业党组织建设,积极指导物业服务公司采取单独组建或联合组建方式成立党组织,将“红色物业”开展情况纳入物业企业年底评先评优考核,目前全市79个物业服务企业建立了党组织。

推行三个机制,提高物业服务质效

走进宜春市袁州区化成街道江轴社区东区,只见环境干净整洁,车辆停放有序,墙面、路面干净整洁,公益广告妙趣横生、文化墙内容丰富,居民悠闲地坐在树荫下唠家常,儿童们奔跑嬉戏…一派平安和谐之景。

“我们这里是个老小区,物业来了以后,不仅把环境搞得井井有条,连停车难的问题也解决了。”居民张女士说,遇到什么事情,与物业党支部联系后,基本上都能及时解决。

袁州区化成街道江轴社区党支部围绕环境卫生、公共空间使用、停车难等,牵头协调业委会、物业公司研究解决措施,形成小区闭环管理模式,这一系列举措不仅让小区旧貌换新颜,更让群众的公众幸福感、获得感、安全感显著提升。

近年来,宜春市在推行物业党建联建过程中,探索推行推行交叉任职机制,逐步树立“大党建、大社区、大物业”意识,在街道社区党支部领导下,推行小区党支部、业委会与物业企业“交叉任职”,探索小区党支部书记与业主委员会主任“一肩挑”、物业企业经理担任小区党支部“两委”成员、社区选派社区“两委”成员兼任物业企业总监等多种方式。推行业主吹哨机制。物业小区整合小区党员资源,成立各类议事厅、工作室、微信群,让业主诉求第一时间得到关注和回应,通过搭建业主吹哨平台,积极开展党员贴心服务,帮助小区居民解决实际问题,做到小事不出区、矛盾不上交。推行共建共享机制。小区党组织书记召集业委会、物业企业定期召开联席会议,联动破解难事、解决问题矛盾,逐步形成“大家的事情大家办,大家的事情商量办”的小区治理格局。

落实三项措施,打造物业特色品牌

物业行业涉及千家万户,牵动着老百姓的“安全感”和“幸福感”。

为进一步丰富全市“党建+”物业工作内涵,推动物业行业市场秩序的良性发展,宜春市制定实施正向激励、反向约束、示范先行三项机制,擦亮“红色物业品牌”,提升物业服务质量和水平。坚持正向激励,塑造服务品牌。全市启动“红色物业”试点工作,推动“红色物业”标准化、规范化建设,重点培育丽景滨江、东湖花苑等23个红色物业试点小区,在全省走在前列。通过正向引导激励,以点带面、开枝散叶,引导各地创建“红色物业”服务品牌。坚持反向约束,倒逼问题整改。建立物业企业“红黑榜”制度和定期督导考核通报工作机制,将全市422个物业企业党建工作及经营行为等纳入诚信考核,将考核结果计入企业信用档案,作为企业及项目评先树优依据,落实“三公开”制度,倒逼物业企业主动整改提升。坚持示范先行,提升小区品质。对中心城区387个已经实施物业管理的小区和新建(在建)商品房住宅小区推行“一区一品”,集中开展党史教育、政策宣传、道德讲堂等党建引领、读书交流活动,为小区居民提供精细化服务。目前评选了金悦湾、碧桂园等15个市级“美好家园”、向上推荐了8个省级“美好家园”,指导建设21个市级示范项目和4个省级示范项目。(来源:人民日报客户端江西频道)


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