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避免“摇人验房”,租房需“设防”

2024-06-13 17:18:56来源:上游新闻   
核心摘要:近日,网民朱女士反映,她在湖北荆州市荆州区某小区租房,退租时,房东带了五个人验房,处处抠细节找茬。这一事件引发广泛关注,被网民戏称为“提灯定损”2.0版“摇人验房”。其后荆州警方介入并对此事进行调解。6月12日,朱女士发帖称退租事宜已圆满解决,押金已退回。
近日,网民朱女士反映,她在湖北荆州市荆州区某小区租房,退租时,房东带了五个人验房,处处抠细节找茬。这一事件引发广泛关注,被网民戏称为“提灯定损”2.0版“摇人验房”。其后荆州警方介入并对此事进行调解。6月12日,朱女士发帖称退租事宜已圆满解决,押金已退回。

朱女士的问题已得到解决。然而现实中,租客或房东间的类似争议有多少得到了妥善解决?房东希望出租房的损耗得到租金外的补偿,租客则希望自己的权益得到保障,双方争议的核心是退租定损的界限与额度。要不要补偿?补偿多少?只有定下规矩,才能确保类似纠纷不会频发。

几个月前“提灯定损”事件同样引发热议。为此,当地甚至成立了由公安、住建、城管、街道办等部门组成的联合调查组。类似事件成为新闻,是因为很多人都在租房退房过程中遇到过麻烦。统计数据显示,目前,我国租房人口已近2.6亿人,有媒体在2022年面向大学生所做的一份问卷调查显示,74.31%受访者表示自己或亲友在租房中遇到过一定的困难,其中有47.91%遇到退房时不退还押金的情况。

这一数据足以说明租房纠纷的普遍性,而退房时不退押金是一个主要的纠纷点。租房纠纷高发,一方面是部分房东故意找茬,但更重要的原因是,缺乏公开、透明的定损标准,让“租房不设防”。遏制“提灯定损”“摇人验房”式的租房纠纷,不能依赖于房东和租客的自觉。相关监管部门应结合实践经验,明确租房定损标准,对哪些是正常损耗、哪些损害需要赔偿以及具体赔偿多少做出规定。

除了明确规定,类似事件频发,也凸显了当前租房市场的一个问题,即面对租客和房东的纠纷,缺少一个有专业且有公信力的机构来进行协调。对于租房押金,可以探索第三方托管制度,将押金委托给第三方管理。同时明确第三方的监督、协调义务,根据公开、透明的定损标准协调纠纷,同时保护房东和租客的权益。

热点事件背后是消费者的权益影响积怨已久。只有有法可依、有理可据,给租房不断“设防”,租客和房东双方才会有情可讲、沟通顺畅。从个案到租房市场,深入探讨租赁纠纷中的公正定损机制、租客权益保护、租赁合同规范等实质性问题,才能推动对租房市场的深度反思,促使相关政策法规的完善,更好地保障各方权益,构建健康的租赁生态。

上游新闻评论员 康磊
(责任编辑:袁冬亮)
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