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“‘一刻钟便民生活圈’建设以来，社区和相关部门根据居民个性化、定制化需求，让居民在家门口就能享受到高品质服务和关爱。”市人大代表，武昌区水果湖街道东亭社区党委书记、社区主任王学丽介绍。
2022年，“一刻钟便民生活圈”为东亭社区带来了幸福食堂、图书馆、老年人日间照料中心等，持续优化服务，居民幸福感不断提高。
“这些新兴社区商业让居民体验到便捷与实惠，对社区更加信赖，这种良性循环让社区治理更加高效。”王学丽说，今年，东亭社区将针对年轻人需求，增加瑜伽馆、书屋、咖啡馆等社区商业，进一步增强社区活力。
记者了解到，2022年，武汉新增便利店门店595家，建成“一刻钟便民生活圈”15个，相关经验已被商务部全国推广。“社区商业也可称为‘麻雀商业’，囊括民众生活的方方面面，需要我们高度重视。”市政协委员、武汉理工大学经济学院副教授赵凯分析，近年来，大家意识到社区商业可让消费者，特别是区域内消费者第一时间获得商业服务，“这是电子商务模式无法替代或无法提供的。”他认为，社区商业具有便利、价格相对低廉、高效、能快速形成规模效应的特点，这也是其蓬勃发展的原因。
“社区商业做的是‘隔壁左右、楼上楼下’的生意，更能形成以情感为信用担保的商业环境，利于帮助社区承担一定社会管理和社会服务责任。”赵凯提到，社区商业就业门槛较低，能增加就业机会。集仓储、运输、物流、销售于一体的社区商业产业链较长，可以进一步激发消费活力。
“成熟的社区商业模式还包括邮政、养老金领取、儿童走失报警等服务，这也是‘一刻钟便民生活圈’的发展趋势。”赵凯建议，相关部门和社区应对社区商业经营者加强管理，出台措施予以补贴，助力社区经济的长远发展。
