“一二一、一二一、立定……” 清晨，伴随着整齐的跑步声和一声声铿锵有力的口令声，新乡市城管局综合行政执法支队队员在训练现场，指挥员口令清晰，队员们动作规范，全体参训队员精神抖擞、整齐划一、令行禁止，他们每天的工作从晨练开始。

近年来，新乡市城管系统紧紧围绕“内强素质、外树形象”，结合全市开展的作风纪律“大整顿、大提升、大转变”等活动要求，不断深化执法队伍能力作风建设，坚持把军事化管理作为转变工作作风、增强队伍素质、展现队伍形象的重要抓手，每天坚持常态化开展队列训练，每周开展队列会操、每月组织法律法规和执法业务培训考试等常态化、规范化管理工作，持续推进“二马”办公、内部督察、严格奖惩等工作机制，深入扎实推进文明、柔性执法，进一步严肃工作作风和纪律，努力打造一支对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的新乡城管执法队伍，为进一步优化营商环境加油助力。

 

日夜交替，当大多数人已进入梦乡的时候，那一抹城管执法蓝却依旧穿梭在餐饮店、夜市、工地等一线，检查着燃气安全、餐饮油烟、卫生秩序、工地噪音等，守护着城市的宁静和安全，维护着城市的“颜值”、守护着市民群众的美梦。他们忙碌在城市的各个角落，日复一日、年复一年，时间和汗水是他们辛勤付出最好的见证。

 

 

维护城市秩序与提升市民群众的获得感、幸福感，是城市管理的一大课题。每年夏季，新乡市城管局综合行政执法支队积极协调各区、镇（办）等在市区设置160余个临时西瓜售卖点，并给瓜农送去矿泉水、驱蚊药等物品，受到瓜农和市民群众的高度评价。外地瓜农高兴的说：“明年卖瓜还来新乡”。新乡城管坚持推行流动摊贩“三不罚”等文明柔性执法，引导自产自销的菜农、果农到规划设置的临时摊贩区规范摆摊，帮助老人、残疾人或家庭困难人员协调临时摊位，实施“五分钟内轻微违停不予处罚”“寒暑假期间潮汐停车位不限时”等柔性执法措施，从末端执法向源头治理延伸，大力开展“劝导+服务”的柔性、文明执法，不断实现市容秩序与群众理解支持双赢的工作局面。”

 

为进一步助力优化新乡市营商环境，营造干净整洁有序、文明优美的市容环境，新乡市城管局综合行政执法支队在落实好住建部倡导的城市管理“721”工作法的同时，严格落实“二马、双七、一落实”等工作机制，不断创新开展弹性工作机制，从被动管理向主动服务转变，依托全市合并后的38座城管驿站以点带面，充分发挥辐射作用，一是深入开展党建、普法宣传等活动，当好“宣传员”。充分利用LED屏不间断滚动播出二十大精神及党建内容、普法类知识宣传，开展责任区制度宣传2800余人次，组织普法进社区360余次，发放普法宣传彩页4800余份，服务人群5000余人；二是开展温情柔性执法，当好“劝导员”。及时规范劝导附近流动摊贩3300余次，劝导商户履行责任区制度800余次，纠正喇叭叫卖、户外宣传1600余起，进一步优化了营商环境，提高了城管驿站执法人员的美誉度。三是倾心提供服务，当好“服务员”。积极为广大市民群众特别是环卫工人、外卖小哥、建筑工人、市政工人、园林绿化工人等户外劳动者提供避暑、避雨、充电、休息、阅览等服务，累计提供便民休息3200余人次，充电服务800余次，阅读服务1000余次，避雨、雨伞服务600余人次，解决市民群众服务“最后一公里”难题，搭建起了城市管理工作者与市民群众的“连心桥”。

 

 

如今在新乡，一套坚持温情柔性执法与热心服务群众的服务模式已然形成，通过总体谋划、分级实施、强力推进，为新乡城市管理工作提质增效贡献力量。
 

 

 

让柔性执法有尺度、更有温度，让市民群众有幸福感、更有获得感，让城市更有质感，城管人一直在努力。全力践行“人民城市人民管、管好城市为人民”的服务理念，用心、用情为市民群众提供高质高效服务及帮助，宣传好城管身边人身边事，全面展示立体、真实、客观的城管执法人员形象，奋力推进新乡市城市管理执法工作迈上新台阶、进入全省第一方阵而努力奋斗。