据统计，2023年以来，驻马店市城管局共受理“12345政务服务热线”转办件1671件，“城市随手拍”市民举报件312件，案件办结率及群众满意率均为100%。智慧城管现场勘查疑难案件126次,组织召开疑难案件现场协调会33次，着实解决了一些涉及群众切身利益的突出问题，广泛赢得了群众的信任、领导的肯定、社会的好评。

荣誉是激发前进的动力，此次表彰是对驻马店市城管局工作成绩的肯定和鼓励，下一步，驻马店市城管局将站在新起点，继续坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，以“科学化、精细化、智能化”为工作要求，以更加饱满的精神状态，更加扎实的工作作风积极投入到城市管理事业中去！