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中华建设网讯（记者 桂煜 通讯员 金辉 董德禹 周玉琴 肖赟）文明共同缔造，彰显城市之美。3月15日，由武汉市城管执法委主办的大型系列公益活动“美丽武汉城管行”走进精致汉阳，在被评选为2022年度“最美片区”的晴川阁片区，邀请30名市民参加“城事找茬挑战赛”，通过“武汉城管随手拍”小程序“主动作为”，参与城市管理共治共管，共同绘就美好生活和幸福民生新画卷。
市民“主动作为”，城管“大有可为”
在龟山公园东门外广场，设置有动漫绘制的随手拍场景、“武汉城管随手拍”举报奖励办法、举报奖励主动作为细则和小程序图示，如单车乱停放、非法小广告等问题均可通过随手拍线上交办、线下处置、实时反馈、在线评价，让广大市民群众和社会各方力量能直接参与城市管理，凝聚合力扎实推进“共同缔造”理念和精细化管理提升三年行动。
活动开始，武汉市城管执法委指挥协调中心副主任胡汉金通报2022年随手拍工作情况，介绍2023年“主动作为”新规则。通过播放“规整共享单车”和“清除非法小广告”主动作为的视频，生动清晰地向市民讲解新规则。
主动作为专栏在2023年新办法中有较大调整，一是与问题举报分榜积分排名，分别给予奖励；二是调整了作为项目，删除市民难以完成的暴露垃圾清理、垃圾桶清洁等项目，新增清洁环卫薄弱区项目；三是调整项目分值和审核标准，适度降低清除非法小广告分值，提高作为标准。参与“主动作为”的市民按月度获取的“主动作为”积分进行结算，根据累计积分排名实施奖励。自然月内累计积分排名第1名至第50名，奖励金额500元；累计积分排名第51名至第150名，奖励金额300元。年度内累计积分排名第1名至第50名，奖励金额1000元，并授予“主动作为好市民”荣誉称号。
据悉，为鼓励市民积极参与城市管理，共建大美武汉，2018年8月8日，“武汉城管随手拍”微信小程序正式上线。2022年，随手拍实名注册用户累计3.4万人，全市共4682人实名上报随手拍问题，受理案件227.68万件，整改率93.21%，有效提升了城市综合环境。下一步，“武汉城管随手拍”将持续开发更多项目与功能，不断提升城市管理的服务质量、拓宽群众对城管工作的参与度、知晓率，真正实现“共治共管”。
“随着单车管理工作精细化程度越来越高，仅靠城管执法队员和单车企业运维人员的力量难以保证单车停放秩序。” 美团单车湖北地区负责人吴迪向记者说到，武汉城管随手拍“主动作为”新规则的颁布，将会有越来越多的市民加入到帮助维护市容环境、规范共享单车秩序的“队伍”中来，对共享单车的秩序规范起到有效的补充作用，提高行业的管理效率。同时承诺继续落实企业主体责任，加强自身管理，提高车辆科技水平，深化政企联动，让广大用户使用舒心。
汉阳区人民政府副区长易雄才表示，随手拍的新规则、新举措将在汉阳全面推介，是汇聚市民城市管理智慧的新机遇，将助其取长补短、推陈出新，夯实群众基础。下一步，汉阳区将一如既往重视随手拍案件，重视市民朋友的意见，在制度建设和模式创新上再加力度、再求突破，提档升级赏心悦目的城区环境，努力开创精致汉阳建设新局面。
拿起手机，拍下身边的环境问题，已成为武汉不少市民的习惯。随手拍改版后，参与的市民越来越多，反映的问题质量越来越高，精准性越来越强，通过市民反映、有奖举报促进市治理城市管理问题的力度越来越大。活动现场，对参与1月份“规整共享单车”和“清除非法小广告”的20名市民颁发了“热心市民奖励”。
武汉市城管执法委党组成员、副主任余俊向获奖的热心市民表示祝贺和感谢。自2021年6月以来，“武汉城管随手拍”有奖举报活动在大家的共同努力下越办越好。“武汉城管随手拍”有奖举报活动解决了“急难愁盼”民生问题，推进了“主动作为”共治共管，采纳广大市民提供的“金点子”，改善了环境、提升了服务。下一步将继续坚持和深化有奖举报活动。
“我每天送快递在路上跑，有时候看到共享单车堆积在人行道或者路边，占据道路，影响我们骑电动车送快递，确实蛮心烦的。后来在公交站台广告上看到随手拍的广告，试着在小程序上反映了一下，效果还蛮快。特别是反映小广告，经常我随手拍后去送快递，等送完再经过时，城管工作人员就已经处理了。”获得“热心市民奖励”的汉阳邮政快递员祝林向记者表示，已经向身边好几个同事推荐了，反映问题方便，而且解决速度快。他们在外面跑，很容易发现一些问题，比如路面破损、共享单车乱停放等，通过随手拍可以及时反馈给工作人员，及时处理，十分方便，也是为城市做贡献的一种方式。
以“工匠”精神精雕细琢 练就城市管理“绣花功”
据了解，晴川阁示范片区在2022年度“双百”活动中被评选为“最美片区”。在最美片区内开展“找茬挑战赛”，邀请市民参与城市环境治理。旨在以此为示范和标准，实现示范片区的“精提升”“再提升”，加快汉阳美丽街区建设，切实提升汉阳城管精细化管理水平，加强市民对于城市管理参与度，用扎实“绣花”功夫，绣出精致汉阳，实现美好家园共同缔造。
记者在现场看到，赛事场地以主会场为起点，南至武汉长江大桥桥下，北至龟山公园东侧门，行程最后回到主会场，形成一个闭环。挑战赛开始，参与的市民纷纷拿着“参赛地图”，按照设定路线沿途寻找城市管理中的问题。
赛场沿途还设有“阳小驿”补给站、“规整共享单车”及“清除非法小广告”体验点，分别由单车运维人员和环卫工人进行二次演示及教学，让市民快速掌握规范的自行车摆放规则和清除小广告的技巧。
“这里有乱停放的共享单车。”市民张女士熟练地将几辆单车搬至停车区域内，并将车头统一朝向，摆放整齐，用手机拍照，上传至“武汉城管随手拍”。
“小广告一般粘得比较牢固，不易清除，先涂抹一点除胶剂，静置约1分钟后，再用铲子轻轻铲除，就容易多了，最后用抹布将残留的除胶剂擦净即可。”环卫师傅邱荣华边说边演示。经现场演示教学后，参赛市民很快掌握了规范和技巧。
“我已经铲除了6处非法小广告，规范了3处共享单车，发现处理一处积5分。”参赛市民王先生激动地说。平时他通过“随手拍”上报的问题都能及时解决，只要大家都多动动手，参与城市管理，由“城管做”变成“一起做”，共同建设美丽武汉。
活动最后，评选出前10名热心市民颁发“随手拍”大礼包一份，后20名热心市民颁发纪念奖一份。
汉阳区城管执法局副局长胡敏介绍，市民是城市的主人，借此活动，更广泛发动广大市民群众和社会各方力量共同参与城市管理，凝聚合力扎实推进“共同缔造”理念和精细化管理提升三年行动，汉阳区积极响应武汉市城管执法委“美丽武汉城管行”活动，与群众“面对面”，与民意“零距离”，让市民进入到城市管理者的工作场景中，拉近距离，增进了解，增加对城市管理的热情，实现共建共治共享。（视频 田骏）
