鄂州:封闭管理战疫情 热心服务暖人心

 
作者  收藏   举报   发布时间:  2020-02-28 17:51
鄂州市洋澜湖风景区管理处服务在疫情防控第一线

中华建设网讯(通讯员 闻诚)“李婆婆,郎噶的蔬菜和鸡蛋,么急啊,过细点。小王,你屋订的米,慢点拿。方爹爹,郎噶还有么斯要买的跟我们打电话,么客气啊……”
2月25日早上,鄂州市水木清华小区21栋1单元门栋口有4名该市洋澜湖风景区管理处的工作人员正在往门栋内转运米、蔬菜、鸡蛋等生活物资,时不时还传出“亲切”的鄂州方言。

2月14日以来,按照鄂州市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部《确诊、疑似患者居住门栋封闭管理操作方案》文件精神,根据鄂州市城管执法委、鄂州市园林局的统一部署,鄂州市洋澜湖风景区管理处组织十余名干部职工“下沉”到该市水木清华小区21栋一单元封闭管理点,开展确诊患者居住门栋封闭管理工作,助力本市疫情防控。
 加大疫情排查力度。安排管理人员对该门栋48户进行逐层逐户开展“敲门”和“夜间数灯”行动,进行逐一登记造册,并对未入户的居民采取电话随访、物业咨询、邻居访问等方式进行核查,通过一系列排查,该门栋已入住22户,共84人,管理人员每天入户对该84人进行体温监测,截止目前,该门栋84名住户体温全部正常。

严格执行封闭管理。该处在门栋口搭建临时帐篷作为值守点,安排10余名干部职工分三班24小时无间隙轮流值守,协调封闭门栋口大门,严格将确诊患者居住门栋封闭管理工作落到实处,同时建立规范的台账资料。
 做好住户服务保障。一是每天安排专人对接已入住的22户,及时了解住户的生活物资需求,将住户需求进行汇总,及时向社区反映;二是工作人员每天将住户需求的生活物资和社会捐赠物资进行搬运,递送到各家各户;三是对该栋住户进行入户宣传疫情政策和防疫知识,并将该门栋封闭管理原因和每日实时情况向住户告知,做好住户的心理疏导工作,避免住户恐慌。四是定期向住户送口罩、酒精、消毒液等防疫物资。截止目前,已向该栋住户送米、油、蔬菜等生活物资10次,向住户发放口罩220个,酒精、消毒液66瓶。
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