中华建设网讯（记者 马金言 通讯员 肖莉 王越）在城市的大街小巷，公厕虽小，却是关乎民生、体现城市文明的关键“窗口”。它不仅承载着市民日常的生理需求，更是一座城市温度与品质的生动注脚。

2025年以来，湖北省武汉市经开区城管局以“小切口”推动“大民生”，对全区部分公厕展开维修改造与提档升级，从细微之处着手，为市民和户外工作者带来满满的便利与关怀，让城市文明在方寸之间熠熠生辉。

一纸诉求清单，牵出民生实事

“外墙掉皮怕砸到人”“老人如厕没扶手不安全”“孩子小便要大人抱”……去年下半年，武汉经开区城管局在“城管开放日”和社区座谈中，收集到数十条关于老旧公厕的投诉建议。经实地排查，西北湖四路、观湖路等5座公厕均存在外墙空鼓脱落、设施老化、缺乏适老适幼配套等问题，既是市民“急难愁盼”，也影响城市形象。

“公厕虽小，却是民生大事。”武汉经开区管委会相关负责人表示，面对预算有限、不能影响市民正常如厕的双重考验，区里决定将公厕改造纳入民生实事，由城管局牵头推进“微更新”，不搞“大拆大建”，而是精准“对症下药”。为摸清需求，工作人员连续一周蹲点调研，记录公厕使用高峰时段、人群结构，还邀请老年居民、宝妈代表现场“挑刺”，最终形成包含“安全加固、设施升级、外观美化”的三张诉求清单。

创新工艺破局，兼顾效率与温度

“要是按传统方式铲除重做，不仅工期长，还得围挡封闭，市民如厕太不方便。”区城管局项目负责人回忆，最初的改造方案因“扰民风险高”被否决。经过多次专家论证，团队创新采用“基底修复+高性能彩绘布张贴”的复合工艺，既解决了外墙安全问题，又大幅缩短工期。

“这种彩绘布耐候防水，还能防小广告，后续清洁只要一擦就干净。”施工负责人介绍，相比传统粉刷，新工艺让施工周期缩短60%，5座公厕仅用15天就完成外观改造，且全程未完全封闭，最大限度减少对市民的影响。与此同时，设施升级同步推进：无障碍扶手、紧急呼叫按钮、儿童专用便器、高低洗手台等适老适幼设备逐一安装到位，原本昏暗的公厕换上节能感应灯，通风系统也全面优化。

一厕一景巧设计，文化融入日常

“公厕美化不能千篇一律，要和周边环境‘对话’。”设计团队负责人说，为让彩绘既好看又接地气，他们实地走访每座公厕的周边环境：观湖路公厕紧邻湖畔绿道，便以“湖光水色”为主题，荷叶、芦苇等元素与实景绿植相映成趣；街角公厕周边多为居民区，就选用“市井烟火”风格，搭配浅色系山水图案，营造温馨氛围；林荫道旁的公厕则主打“绿植生机”，让墙面彩绘与路边树木无缝衔接。

如今，5座公厕已成为武汉经开区的“民生亮点”：老年居民称赞扶手和紧急呼叫按钮“太贴心”，年轻市民忙着和彩绘合影发朋友圈。武汉经开区城管局相关负责人表示，下一步将把公厕改造的“经开经验”推广到更多公共空间，用一个个“小而美”的民生工程，让城市治理更有温度、市民生活更有质感。