中华建设网讯（通讯员 张雨琪）近日，一面跨越千里专程送达的锦旗在中建东孚物业荷岸晓风花园物业服务大厅展开，50-404业主用"春风化雨暖人心，细微之处见真情"的烫金文字，诉说着一段跨越时空的暖心故事。

常年驻外工作的业主因无法兼顾家中事务，将信任托付给物业管家杨春燕。去年双十一期间，装有重要合同和定制药品的包裹不期而至，杨春燕不仅冒雨代为签收，更细心将易碎品单独存放，待业主深夜返家时，带着温热的姜茶将包裹送抵家门。今年梅雨季的暴雨警报深夜响起，得知业主书房窗户未闭，刚结束夜巡的杨春燕立即折返，在暴雨倾盆前及时处置，次日还将受潮地毯送去专业清洗。

"杨管家总能在我们想不到的地方用心。"业主感慨道。从代浇阳台绿植到定期拍摄房屋状态视频，从台风季提前检查门窗到春节帮忙贴窗花，两年间53条服务记录里，写满了物业人的责任与温度。这面锦旗背后，是物业团队建立的"空置房托管档案"，针对56户长期在外业主定制的"四季关怀计划"，以及全年无休的"云端管家"服务体系。

物业经理表示："锦旗是鼓励更是鞭策，我们将持续升级'管家+X'服务模式，让每个家庭无论身在何处，都能感受到'家'的安心。"如今在荷岸晓风花园，充满人情味的服务正书写着现代社区"远亲不如近邻"的新篇章。