365个日夜的坚守,8760小时的精心呵护,0事故的完美答卷!

2025年7月1日,一个值得载入中铁一局集团新运公司准格尔铁路公司车务车间发展历程的日子,截至当日18时,该车间顺利实现安全运营一周年。一年来,累计完成接发列车33207列、煤炭装运1027.25万吨、调车作业2479批7145钩、天窗施工组织408次。这不仅是一个个数字的跨越,更是全体车务人用责任、汗水与智慧共同浇灌出的安全硕果,是该公司安全管理体系高效运转、安全文化深植人心的生动写照。

煤炭装运有序进行

安全为锚:构建坚不可摧的运营防线

制度筑基,责任落地。接管伊始,该公司迅速梳理融合既有规章,并与业主要求保持同频共振。建立、修订《标准化作业指导书》、《安全风险分级管控手册》等核心制度9余项,将安全责任明确分解至班组、岗位,形成“层层负责、人人有责”的严密责任网格化管理要求。

风险预控,关口前移。每日开展“班前安全预想”,每周组织“关键作业环节风险辨识”,每月进行“安全风险全面排查”。一年来,累计排查并有效治理潜在安全隐患点128处,将风险扼杀在萌芽状态;引入智能监控系统,对现场关键作业区域实施24小时无死角监控,提升安全技防水平。

培训赋能,意识入心。坚持“安全培训是最好投资”,组织涵盖规章制度、应急预案、典型事故案例剖析等内容的专项培训32场次,覆盖全员。创新开展“安全风险表”、“岗位风险我来讲”等活动,让安全意识内化于心、外化于行,一线员工主动报告安全隐患积极性显著提升。

班前逐项传达安全注意事项

精益求精:锻造专业高效的服务品质

流程再造,效率跃升。针对接管初期发现的流程堵点,公司成立专项小组,运用精益管理工具,优化汇报流程、行车组织、装载加固等核心流程3项。举措的贯彻实施促使列车运行准点率提升至99.8%,任务计划兑现率实现100%,业主单位运输保障时效性获得有力支撑。

技能淬炼,专业领航。以“岗位大练兵、技能大比武”为抓手,常态化开展车站值班员技能操作、行车组织、应急汇报流程等技能竞赛。先后涌现出一批技术尖兵,3名员工在业主技能竞赛中斩获佳绩。

客户导向,服务增值。建立与业主“月度沟通联席会”机制,主动对接需求,及时响应反馈。大力推行“服务承诺制”,公开服务标准与时限。一年来,收到业主表扬信1封,口头表扬13次,重点表彰了公司在运输生产任务、极端天气保障、重大活动等关键任务中展现出的“召之即来、来之能战、战之必胜”的过硬作风。

加强日常台账督导检查

荣誉闪耀:业主“先进集体”的荣光与动力

2025年初,业主召开年度总结表彰大会。当“先进集体”的荣誉证书被郑重授予“中铁一局准格尔铁路公司”时,全场掌声雷动。业主领导在颁奖词中特别指出:“准格尔铁路公司车务团队在委外服务业务中,以‘零事故’的卓越安全记录和持续提升的专业服务品质,展现了高度的契约精神和专业管理能力,为整个项目的安全高效运行树立了标杆,这个‘先进集体’称号,实至名归!”这份荣誉,是对365天如一日默默奉献、精益求精的全体车务人最高的褒奖。

认真执行双人互控制度

征程再启:以归零心态续写安全新篇章

一载耕耘,安全筑基,荣誉加身。然而,安全之路永无终点,“先进集体”的荣光更是新征程的起点。

全体车务人员深知:安全“零事故”是底线,更是永恒的追求。车务人将始终保持如履薄冰的危机感和“时时放心不下”的责任感,让安全防线越筑越牢。

无联锁区段接发作业

业主满意是标尺,更是前行的方向。车务人将持续深化精细化管理,提升服务响应速度与温度,不断超越期待。

荣誉是肯定,更是沉甸甸的责任。车务人将以归零心态,戒骄戒躁,将荣誉转化为持续奋进的动力。

车轮滚滚,安全为基。车务车间这艘承载着责任与使命的航船,正以安全运营一周年为新的动力,以更高标准、更严要求、更实作风,持续深化精细化管理,提升本质安全水平,向着‘零违章、零隐患、零事故’的更高目标,奋力书写车务安全运营的新篇章!(谭帅 王少帅)