核心摘要:为切实破解小区物业管理痛点难点问题,规范物业服务市场秩序,提升居民居住品质,今年以来,南昌市青山湖区聚焦物业领域突出问题,开展全方位、常态化集中整治行动,通过建机制、优服务、强监管、治乱象、惠民生等一系列务实举措,全面推动辖区物业服务提质增效,筑牢基层民生治理根基。
中华建设网讯(记者 张永沅 邓睿)为切实破解小区物业管理痛点难点问题,规范物业服务市场秩序,提升居民居住品质,今年以来,南昌市青山湖区聚焦物业领域突出问题,开展全方位、常态化集中整治行动,通过建机制、优服务、强监管、治乱象、惠民生等一系列务实举措,全面推动辖区物业服务提质增效,筑牢基层民生治理根基。
为保障整治工作落地见效,青山湖区构建高位统筹的工作机制。区住建局牵头制定物业领域整治提质专项方案,成立专项工作小组,组建业务与督导专班,层层压实整治责任。通过高频次会议调度、常态化实地督导,累计召开各级部署、调度、协调会议20余次,各级领导深入小区实地调研督导数十次,走访排查多个居民小区,全程紧盯整治进度,确保各项工作有力有序推进。
在物业服务提质升级中,该区聚焦“质价相符”核心目标,精准规范物业收费标准。全区119个物业小区全面开展收费整治工作,不同收费档位小区陆续完成降费、打折提质工作,目前已有116个小区实现服务提质、收费规范,彻底扭转服务与收费不匹配乱象,让居民切实享受到优质、平价的物业服务。
同时,青山湖区坚持党建引领基层治理,不断夯实物业治理根基。全力推进业委会、物管会全覆盖建设,目前全区组建率达84.8%,多个街道、乡镇实现全覆盖。该区积极总结推广优质党建治理样板模式,多项治理经验获省市级媒体宣传报道。创新推出“执法进小区”权责清单公示牌,实现辖区全覆盖,畅通群众监督渠道。多部门联动开展专项整治,从严查处物业违规行为,依法实施行政处罚、督促企业退费、追赃挽损,健全多项长效管理制度,构建规范化物业监管体系。
在资金监管方面,该区严格落实“一审二核”工作机制,常态化开展小区公共收益、维修资金核查审计,累计排查整改数百个问题,清退违规资金数百万元,有效杜绝资金使用不规范、不透明等问题,保障居民公共权益。此外,该区深耕信访治理、老旧设施改造、安置房管理等民生工作,通过多方联席议事化解群众难题,物业信访投诉量持续下降;顺利完成老旧电梯更新改造,稳步优化安置房物业管理模式,辖区人居环境显著提升。
据悉,青山湖区将持续攻坚物业领域整治重点任务,紧盯资金审计清退、信访减量提质、业委会全覆盖、老旧电梯更新等重点工作,细化工作举措、压实工作责任。持续深化物业领域精细化治理,补齐基层治理短板,健全长效监管机制,不断规范物业服务市场、化解民生难题、提升人居品质,以精准有力的基层治理举措,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感,全力打造共建共治共享的基层治理新格局。





