中华建设网讯（记者 张永沅 邓睿）“多亏实行‘共享物业’，我们这个老小区也迎来了‘新春天’。”近日，家住萍乡市湘东区峡山口街道昌盛社区的居民易大哥每次谈起小区变化，总是赞不绝口。此前小区长期面临垃圾清运滞后、路灯破损失修等治理短板，现如今，共享物业服务中心落地小区门口，邻里议事亭成为居民休闲唠嗑的好去处，新业态从业者也拥有可供休整的城市驿站。居民遇上生活难题，只需手机一键扫码报修，工作人员快速上门处置，老旧小区人居面貌实现质的转变。

喜人变化的背后，是峡山口街道针对开放式老旧小区治理痛点的创新探索。过去，社区、业委会各管一摊，遇事常“踢皮球”。为破解治理壁垒，街道牵头挂牌成立共享物业服务中心，推动社区、业委会、物业相关人员交叉任职、合署办公。昌盛社区党支部书记张巍深有感触：“过去对接各类事项需要多方另行邀约沟通，如今各方同处一室、就地会商，办事效率大幅提升。”

服务能力提升，离不开平台支撑。面对下水道堵塞问题，居民李阿姨打开“邻里一家亲”智慧平台：“下水道堵了，扫码报修，不到半小时就有人来。”该平台整合综治、民政、消防等资源，建立“反映—处理—督办—反馈”闭环流程，办理进度一目了然。

另外，街道从社区工作者、老党员、热心居民中组建起300多人的“红色管家”队伍，挖掘出一批“电工达人”“修补能匠”。在团和社区，“红色管家”已解决楼道照明、门锁修理等难题67件，惠及300余人次，公共设施维护有效率达90%。基础服务、爱心服务、先锋服务、个性服务四类并举，把居民的“烦心事”变成“暖心事”。

服务有人干，还得干得长久。街道推行积分制，凭服务攒积分，换生活用品或抵扣物业费。在昌盛社区，志愿者文志芳2024年度累计获得7000分，整个社区积分消费达9000元，实现“服务换积分、积分换实惠”。与此同时，街道出台三项优先激励政策，表现突出的优秀志愿者优先推荐入党、优先纳入社区后备干部培养、优先参评各级先进，切实提振基层志愿服务内生动力。资金层面，依托上级专项改造资金完善小区硬件配套，物业服务中心盘活电梯广告、充电桩、车位管理等经营性资源拓宽收入渠道，依靠自我造血保障物业服务可持续运转。

从“管理真空”到“共享共治”，峡山口街道以“共享物业”为突破口，以“红色管家”做实一线服务、以积分激励与多元筹资夯实长效底盘，把治理末梢延伸至楼栋楼道、群众门前，探索出一条党建引领、多元参与、长效运行的老旧小区治理新路径，这正是新时代基层干部务实为民、政绩为民最生动的实践。