作为巩义市住建局党组成员、城中村改造服务中心主任、安置房建设和过渡费问题专项攻坚化解小组责任人，李明昌见证了老城旧貌换新颜的时代变迁，也跟进了信访疑难案件解决全过程，巩义市安置房和过渡费问题专班100%完成化解任务，受到郑州市通报表扬。他说：“用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数，能做群众的贴心人，值得！”

以心换心，为民解难.G310国道路域环境整治，涉及某村部分群众宅基拆迁工作。在拆迁安置过程中，李明昌接到群众反映，自己两个孙女户口不在本村，不能拆迁。李明昌了解到，反映人的两个孙女是因为上学，将户口转出村的。李明昌赶到村里，和反映人坐在一起像老朋友一样商量，又多次与所在镇及公安部门协调，将反映人户口迁移后，对其进行了安置。最终让工作推进、反映人满意。

为解决群众诉求，李明昌经常奔赴责任单位协调工作，有时工作到深夜，不解决问题不收兵。反映人孙某称，回迁安置房面积多于实际安置楼房面积，要求相关单位以市场价回购。李明昌耐心向其解释拆迁安置补偿政策，探讨研究解决方案，协调向其正常发放拆迁安置补偿和过渡费，使案结事了。 

智慧开路，创新思路.在信访工作中，李明昌总结出“五要”。一要认真倾听，用诚恳的态度倾听来访群众的真心话、心里话，拉近距离，消除怨气和“敌对”情绪；二要技巧接谈，不仅动之以情、晓之以理，还要耐心解释、不卑不亢、依法办事；三要转换角色，根据不同情况，采取不同方式方法，全面真实了解心理、动机和目的，做到知民情、解民意；四要换位思考，站在信访人的角度考虑和处理问题，用群众语言来沟通，用容易接受的方式来处理问题；五要提升能力，既要熟悉路线方针政策，又要熟悉现行的法律法规，还要熟悉民情，尊重民风民俗。通过熟练运用“五要”，李明昌带领安置房建设和过渡费问题专项攻坚工作小组，终结性化解案件8起。

他常常告诉自己：“要永葆为群众办实事的初心，肩负起群众的信任，继续前行开新局，”并将其作为党史学习教育重要实践载体，不断提高工作效率、转变作风、服务基层和群众，以有力有效的工作为建党100周年营造和谐稳定的社会环境。(张晓双  姚勤辉)