“这个项目从立项到开工建设，一路走来管委会各部门都主动问需，多次上门服务，贴心得很！”在西安曲江中大国际医养产业园项目上门服务现场，负责人张总指着拔地而起的康养用房称赞道。

 

西安曲江中大国际医养产业园项目作为重点引进的医疗康养特色产业链项目，曲江新区在招商洽谈阶段就非常重视，在企业设立登记、证照办理、建设项目审批手续办理方面不断提供帮办代办服务。今年以来，“项目经理人”代办团队又陆续介入了该项目医院用房和康养用房二期的用地规划等5项建审手续办理，并进一步延伸服务链条，将项目市政报装管线审批也纳入代办服务范围。

 

曲江新区乘着全省“三个年”活动和全市八个方面重点工作的东风，牵住推进重点项目建设这一高质量发展的“牛鼻子”，把项目建设成效纳入季度考核、年度考核，严格落实“一企一策一专班、一事一议一帮扶”，为每个项目配备两名“项目经理人”，围绕项目要素保障、资源调配、投资进度等关键环节持续发力。

 

近年来，曲江新区紧盯企业急难愁盼问题，用心念好简、压、缓、便、优、严“六字诀”，不断创新服务举措，通过推行“交地交双证”、实行联合图审、联合测绘、联合验收和规划审批“并联办”来“简环节”；实施分阶段办理工程规划许可和建筑工程施工许可、依据风险等级分级分类审批来“压时限”；落实分期缴纳土地出让金预办理不动产登记制度、全面推行招投标“电子保函”、灵活预售监管资金拨付使用方式来“缓压力”；运用“多规合一”空间规划信息平台完善项目策划生成机制、梳理13类项目审批标准化场景、全面推行“市政通”集成改革和规范涉企中介服务来“便报建”；常态化开展领导干部“包项目、解难题”活动、建立健全“项目经理人”代办服务机制、建立疑难问题“会诊”制度来“优服务”；深化监管体制创新、推行以信用为核心的数字化信用监管和包容审慎监管来“严监管”，为项目提供策划立项、选址供地、用地工程规划、施工许可、竣工验收的全生命周期帮办代办服务。

 

“我们和区内的重点项目企业建立了长效沟通机制，平时不打扰，有需要我们帮办代办服务的，随叫随到。”曲江新区“项目经理人”帮办代办团队负责人介绍道：“通过电话摸底、远程指导、上门服务等方式提供咨询、预审、网报指导、结果交付等服务。2022年以来我们办结77个项目82个委托事项，委托事项在法定时限内100%办结，‘好差评’满意率99.99%，为项目平均节约时间成本超30%。”通过回访反馈记录，可以看到各项目企业对曲江新区提供的全生命周期帮办代办服务和一流营商环境赞不绝口。

 

下一步，曲江新区将继续以企业项目需求为导向，坚持掌好行政审批制度改革的舵，扬起优化提升营商环境的帆，握紧重点项目代办服务的桨，全面构建重点建设项目全生命周期代办服务体系，争当推动西安高质量发展的弄潮儿。