据介绍，新冠肺炎疫情暴发以来，重庆火车北站所有进出站口均设置红外线体温检测仪，工作人员24小时值守。一旦发现体温异常的，立刻将相关人员送至隔离区，并通知指定医院接收。

重庆日报记者在现场看到，中、高风险地区抵渝车辆到站后，乘客通过专用通道的红外线测温仪，进入信息登记区登记。旅客也可通过火车北站旅客管理系统小程序，提前完成登记。

北站综管局相关负责人介绍，完成测温和登记的旅客持健康码、身份证、车票，来自中、高风险区域的还需出示核酸检测报告，在确认无异常情况后即可顺利出站。

近28天内有境外旅居史的旅客，需持有14天隔离证明；符合“14+7”居家隔离条件的，由疫情防控相关部门专人专车接送至目的地；符合“14+7+7”自我管理条件的，书面承诺后可放行。体温异常的旅客将被送至专用隔离观察点，由专业医护人员接诊；疑似病例，则从专用通道送至指定医院。

据悉，为方便旅客出行，重庆北站将有近1400名工作人员参与今年的春运服务，在常态化便民服务站、“两江・站小青”志愿服务队伍等基础上，将增加60位“两江·站小青”志愿者，及时向旅客提供指路问询、重点帮扶、应急救援等服务。

不仅如此，升级后的重庆北站正在优化旅客出行体验。在建中的“空铁联运——重庆北站城市候机楼”将在春节后投用。届时，旅客可直接在重庆北站办理登机和行李托运。同时，重庆北站正在打造一体化出行方式，开发铁路、公路、航空联程联运产品，推出一票到底、多票价机制等灵活措施，满足乘客多种出行需求。

目前，重庆北站已经启动大数据中心智能平台建设，预计2022年上半年上线投用。该平台将通过视频图像采集等方式，对站区各类场景进行分析和治理，对车辆和人员行动轨迹进行智能抓取，可及时为流浪人员和迷路旅客提供服务。