“太方便了！以前过来办事要跑几个窗口，现在一个窗口就能办理所有事情。”在重庆市住房和城乡建设委员会行政审批服务中心，建筑业企业负责人刘先生在新开的住房和城乡建设行业管理综合窗口上仅用十几分钟就办完了建筑业企业资质核准等多个事项。

为持续优化营商环境，进一步提升政务服务效能，近日，重庆市住房和城乡建设委员会审批服务中心将原先的单一事项专业窗口统一设置为“一窗综办”窗口，综合受理商品房预售许可、房地产估价机构备案、商品房预售资金监管、建造师注册资格认定等27个事项。

据了解，按照以往的办事流程，每个窗口只负责某个事项，群众办事必须到特定窗口进行办理，在办理几项业务时，还需要逐项取号再分别到对应窗口办理，同时，由于单个窗口事项办理人数较多，时常需要排队等候。


据重庆市住房和城乡建设委员会审批服务中心相关负责人介绍，现在，群众只需在大厅取一个号，就可以到大厅任何一个“一窗综办”窗口一次办完所有业务，不再重复提交资料减少办理手续；叫号机将优先选择工作量少的窗口受理，实现即来即办、即办即走，提高群众办事便捷度。

据悉，实行“一窗综办”后，群众办理高频事项加上排队时间将从原来半小时以上缩短至十几分钟左右。