白皮书指出，中国电信定位为智慧城市智能信息服务专家，依托创新发展和专业服务能力，利用5G、云网融合、物云融合、人工智能、大数据、区块链等新一代信息技术，通过整合资源，提升、创新现有智慧城市服务，从智慧城市的架构、建设和运营出发，持续提升城市治理效能。
同时，中国电信还契合新型智慧城市发展趋势和应用需求，提出“云网深度融合+数字能力集聚+安全能力集聚”的核心技术能力体系，为智慧城市夯实基础、注智赋能、保驾护航。具体部署上，中国电信将建设一张全国覆盖全景接入的智慧城市接入网络，今年将开通超过30万个5G基站，提供定制化、按需扩展的5G定制网络，加快完善5G物联网建设。同时中国电信已明确了“2+4+31+X+O”的云网融合资源布局，网随云动、云网协同，充分发挥“5G﹢天翼云”的云网融合优势，积极运用大数据、人工智能等数字技术，从数据安全、终端安全、网络安全、平台安全、安全运维体系多方面入手全方位保障安全，深度赋能新基建和数字经济转型。
在具体建设路径上，中国电信提出“1+2+N”标准范式打造新型智慧城市，其中，“1”是通过中国电信物联网开放平台打造一个智慧城市能力底座；“2”是通过能力底座打造城市感知平台和城市大数据两个数字平台；“N”是深耕行业推出多项智慧城市行业应用产品，以及对这些应用进行封装，面向不同类型的需求打造的智慧城市解决方案集。
此外，中国电信还通过建立智慧应用生态圈，为城市提供“政府管理透明高效”“城市治理精准精细”“惠民服务无处不在”“基础设施集约管控”“产业经济融合创新”“城市数据安全防护”等应用服务，共同提升智慧城市信息化水平。
白皮书还发布了中国电信智慧城市解决方案和相关案例。
此次智博会期间，宁波市人民政府与中国电信集团有限公司签署全面战略合作项目，双方将共同加速推进5G与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新兴信息技术深度融合和系统创新，打造以5G为核心的新型基础设施，构建连接与智能计算融合服务能力、产业物联专网切片服务能力、一站式云网融合服务能力、安全可信的大数据服务能力、电信级边缘云服务能力，通过万物智联、数据汇通服务千行百业，助力数字经济和智慧社会建设。
作为本届智博会的主办方及参展方之一，中国电信以“5G强基，数智深耕”为主题，以“加速新基建-点燃新引擎-迈向新生活”为主线，向公众展示百年电信的红色发展史及技术的改革发展历程；重点展现在云网能力建设、网信安全、一带一路、抗疫复工等方面的新技术，新产品，新成果；聚焦数字政府、数字产业、数字生活三大应用场景，以模拟沙盘、VR互动等先进技术展现5G赋能城市应急，社区，园区，交通，医疗，工业互联网，家庭等领域。
