“通过技术升级，用技术替代人工，通过视频监控自动抓拍功能实现了对出店经营、占道经营、乱晾晒、乱堆放等多项问题的自动抓拍上报，节省了人工成本，提高了工作效率。”日前，安徽省亳州市城市管理局数字指挥中心工作人员在提到“数字城管”的作用时这样说。亳州市城市管理局在城市综合管理服务平台的基础上，积极融入“城市大脑”技术，实现城市治理数字化智能化，充分发挥技术优势，助力文明创建。
目前，亳州市城市管理局依托数字手段，24小时对市区内各主要道路情况进行监控，对涉及到闯红灯、车窗抛物、翻越护栏、随手乱丢垃圾等不文明及违法行为进行抓拍，并及时将相关信息推送到有关部门进行曝光和处罚，引导文明行为，规范不文明行为。
据统计，1月1日至3月22日，亳州市城市管理局数字指挥中心通过视频监控平台发现不文明行为共1008起，其中，闯红灯323起，行人、非机动车辆行驶在机动车道及逆行57起，向雨水篦子倒泔水120起、翻越护栏127起、车窗抛物104起、乱穿马路248起、街头散发小广告5起、无照经营游商使用煤气罐3起、随手乱丢垃圾16起。
同时结合“小修机制”开展专项巡查，该局对市中心城区道路、桥梁、路灯、排水、供水、供电、通信、燃气等市政基础设施及附属设施进行专项排查，确保城市管理问题不漏报。
针对盲点盲区， 按照网格化管理，该局以网格化为基础，以社区为基本单元，结合城市管理所需，将主城区划分为61个巡查单元，采取定点、定人、定位的方式进行不间断的巡查上报。
据了解，该局还建立案件筛查大数据分析机制，每周对城市管理中发现的重点、难点案件进行筛查，将事关市民出行安全、生活质量问题案件作为解决的重点问题。通过数据分析，研判案件多发区域，研读高发原因，针对不同原因、不同区域、不同地段易发问题，对症下药提出解决方案。
