“自从有了智慧化的管理平台，容东片区的信息汇聚更快，我们的工作效率大大提高。”容东城市运营管理中心副主任王琨说。
容东片区是雄安新区首个集中建成区，是目前雄安新区回迁群众人数最多的新建片区。其中，容东片区北部安置区包含19个社区，安置回迁群众6万余人。
王琨说，在过去，城市管理主要靠一线巡查，“容东片区这么大的范围，短时间内走遍各个角落可不容易”。
在已经投入使用的容东城市运营管理中心综合管理平台上，交通路况、空气质量、天气情况等数据实时显示，整个容东片区的城市运转情况一目了然。
据王琨介绍，容东城市运营管理中心综合管理平台是一个集多技术、多功能、多职能于一体的现代化、网络化、可视化的智慧城市决策中枢。平台于2021年底开发建设，2022年3月试运行，目前包含4个功能板块，融合17个信息化系统，汇聚45类管理数据，实现数据融合、动态感知、视频AI(人工智能)赋能。
“容东片区的各个路口、小区内外的视频画面数据，都汇聚到我们这个管理平台上，实现‘视频一张网’。有些摄像头上还搭载了智能算法，能够自动识别事件、派发工单。”王琨说，通过这个管理平台，可以进行事件云处理、队伍云监督、责任云监管、应急云指挥等多种类型的工作。
“独居老人如果超过4个小时没有用水，平台会自动生成预警事件，随后派单到社区，查看独居老人是否需要帮助。”容东管委会社区建设处负责人杨朔介绍，该平台让社区工作人员如同拥有了“千里眼”“顺风耳”。
让数据多跑路、群众少跑腿，该平台还开发了线上商户装修、门头审批申请功能，逐步推动实现审批不见面。此外，平台还开通了群众“随手拍”功能，连通举报电话，随手拍下图片视频上报，从而参与城市管理。
据介绍，自试运行以来，容东城市运营管理中心综合管理平台上报处置各类事件3万余件，开展执法监督2万余次，受理举报事项2000余次，为居民提供更精准的服务，也为各部门日常工作提供数据支撑，让城市管理更智慧。
