“各位服装店老板，州后街全段禁止店外经营，请您将商品挪入店内，方便市民通行，感谢您的配合。”近日，谯城区城管局创新推出的柔性执法新模式，“智慧广播”正式启用。
在谯城区城管局指挥大厅，通过显示大屏进行视频巡查的工作人员发现问题后一喊话，服装店老板很快就出来，面向广播的方向频频点头，随后开始将店外摆放的物品往店内搬运。
谯城区城管局指挥中心负责人丁兴波介绍，谯城区“智慧广播”一期已经完成，共设置23处监控点位，已经陆续投入使用。工作人员在视频巡逻时，搭载在“智慧城管”平台上的“智慧广播”，可利用远程设备，依托视频监控技术，针对街面上店外经营、流动摊贩、非机动车乱停乱放等不文明现象，通过“隔空喊话”的方式劝导提醒。若喊话劝导无效，指挥中心将通过平台指派一线执法人员现场处置。
谯城区城管局相关负责人表示，“智慧监管+隔空喊话”零接触处置方式，不仅提升了城市管理精细化水平，也是对非现场执法监管的不断探索，让市民更容易接受提醒和劝导，提高执法效率，减少现场执法冲突，让城市管理服务更具人性化。（记者 李鹏 通讯员 马帅 刘闻）
