近日，前程办事处开展智慧城管“12319”热线和“随手拍”小程序宣传活动，旨在提高居民对城市管理的了解和参与度。

前程办事处工作人员对辖区群众进行面对面讲解，向居民广泛宣传智慧城管平台的功能和使用方法，鼓励居民积极参与城市管理。并现场演示操作过程，使居民对使用方法一目了然，工作人员给居民细心讲解如遇到道路破损、垃圾乱堆、非机动车乱停乱放等城市管理问题，都可以随时随地拍照上传，并实时查看办理进度，这不仅能督促政府部门尽心尽力解决问题，同时也大大提高了城市管理效率。

在数字化浪潮的推动下，智慧城管平台正发挥着越来越重要的作用。该平台的运行实现了对城市管理问题的快速发现和精准定位及部门之间的信息共享和协同工作，不仅提高了城市管理的效率，也为城市的可持续发展提供了有力支持。

随着智慧城管平台的不断完善和发展，前程办事处城市管理将更加科学、高效，居民的生活也将更加舒适、便捷。(记者 王书领 通讯员 屈婷婷)