稿件来源：滁州市住建局网站

 

全国文明城市创建国检结束后，南谯区物业管理部门继续乘势而上，围绕物业管理水平达标升级行动，持续开展创建行动，实现住宅小区管理再提升、再完善、再发力、再加强，形成常态化管理机制，确保老问题不反弹、新问题不发生。

 

明确职责，理顺关系，增强物业管理工作的整体合力。继续加强物业管理工作，研究物业管理方针政策，协调解决物业管理重点疑难问题；充分发挥社区优势作用，建立联席会议制度，明确职责，齐抓共管。定期开展星级小区评定工作，对物业服务内容、服务质量、服务效果及收费标准等予以明确规定，并加大考核，通过行业评比、业主满意度调查等手段，表扬先进、鞭策落后。建立企业诚信评估考核机制，加强从业人员的资格管理，推行物业管理项目经理负责制；加大物业服务收费监管，维护消费者和企业的合法权益；促进物业服务标准化和规范化，创造和谐的物业管理和服务氛围。

 

因地制宜，突出重点，创建符合实际的物业管理模式。对新建和老旧住宅小区按照“区别对待、分层次管理”的原则，实施分类管理；严格规范物业管理行为，严格规范物业项目前期管理、业主委员会建立、物业服务市场和物业企业管理，从源头解决问题。对照住宅小区文明创建标准，组织街道社区对工作松懈、反弹严重、常态长效不到位的，尤其是问题严重且整改不力的小区，下达限期整改通知书，并限期复验强化落实。同时，重点围绕社区所在地和菜场周边小区，具体对照文明城市创建标准体系，一条一条抠、一项一项对、一处一处做，从非机动车充电停放基础设施，到设置梯控、门禁等，对小区美化等方面任务进行分解，切实把各项工作落实、落细、做好。

 

加强领导，加大宣传，确保物业管理工作健康发展。全面加强组织领导，健全机构，完善措施，扎实加强物业管理政策法规舆论宣传，为物业管理工作健康发展提供强大的舆论支持。充分利用居民小区公示栏、宣传板、LED显示屏等多种载体加大宣传力度，齐心合力创造浓厚的氛围，建立业主与物业公司互相支持、互相配合的协作机制，共建和谐小区。