中华建设网讯  2026年以来，中华财险湖北分公司始终坚守“金融为民”理念，聚焦老年群体金融认知弱、反诈意识淡、数字服务适配难等突出问题，摒弃形式化宣传，以场景化、接地气的适老化服务深耕荆楚民生一线，全方位守护老年群体财产安全与合法权益。

针对城乡老人差异化需求，公司推行“一地一特色”精准服务模式，对优抚老人、社区居民、乡村高龄老人分类施策，通过公益帮扶、集中宣讲、入户科普等多元形式，打通适老金融服务“最后一公里”。

精准服务特殊群体，筑牢银发反诈防线

在黄石，中支机构走进光荣院开展慰问宣教活动，以案释法拆解养老理财、冒充公检法等高发诈骗套路，为高龄老人普及防骗及维权知识，并送上爱心物资。同时依托城市公园开展流动宣讲，常态化普及金融安全知识，筑牢银发反诈防线。

深耕基层普惠，破解“听不懂、不会用”难题

在黄冈，中支机构依托老年大学、城市广场等重点场景，常态化开展金融消保宣讲，提升老年群体风险防范能力。在恩施，中支机构立足山区实际，创新“方言入户宣讲”模式，一对一通俗解读金融政策、拆解风险案例，解决乡村老人“听不懂、不会用”的金融服务难题。

公益赋能服务，传递金融温度

各地机构纷纷下沉乡村、社区养老阵地，通过敬老志愿服务、社区摆摊科普、食堂助老、入户宣讲等暖心举措，在便民服务中融入金融反诈和适老化知识，让惠民金融服务真正落地基层、走进民心。

下一步，中华财险湖北分公司将持续优化适老化服务体系，常态化开展暖心助老与金融宣教活动，不断延伸服务触角、提升服务质效，以金融力量守护最美“夕阳红”。