中华建设网讯（通讯员  梅学文 钟剑）近期，武汉市新洲区邾城街向东社区居民集中反映辖区某菜馆油烟扰民问题，为切实回应群众诉求，解决群众身边环境难题，新洲区城管执法大队迅速介入、现场处置、闭环整改，有效解决了困扰居民已久的油烟污染问题。

向东社区临街餐饮商铺集中，人流量大，部分老旧餐饮店排烟设施老化、排放不规范，极易产生油烟外溢扰民问题。长期以来，小区居民深受油烟困扰，不少住户对此颇有怨言。“一到中午、晚上饭点，楼下餐馆油烟特别大，味道直冲家里，窗户根本不敢开，晒的衣服全是油烟味，家里老人孩子都呛得难受。” 向东社区居民纷纷说道。

接到群众诉求后，城管队员第一时间开展实地核查。经现场排查发现，该餐饮店原有排烟管道老化破损、布设不规范，未形成完整有效的排烟系统，且油烟净化设备老旧、净化效果不足，是造成油烟扰民的主要症结。

城管执法大队现场向商户细致解读相关法律法规，耐心沟通劝导商户主动落实整改。起初餐馆老板对整改存在顾虑，担心停工整改影响经营、增加成本。在队员耐心细致的宣讲下，商户逐渐理解并认可整改工作。“之前确实是排烟设备老旧，自己也知道有油烟扰民问题，城管队员一次次上门指导，帮我想办法、出方案，我愿意全力配合整改。” 该川湘菜馆负责人表示。

在城管队员的全程指导、跟踪督办下，该餐饮店积极配合开展全方位整改工作。目前，该门店整改工作已全部完成，全新的排烟管道布设规范整齐，油烟净化器运行正常，后厨油烟能够实现有效净化、达标高空排放，彻底杜绝了油烟外溢扰民现象。

下一步，新洲区城管部门将持续深化 “城管进社区” 常态化治理模式，牢牢抓实全域门责精细化、网格化管理工作，全力守护干净整洁、宜居有序的社区环境。