中华建设网讯（通讯员 梅学文 钟剑）为持续推进城管力量常态化进驻社区，做实做细基层市容治理，快速响应群众急难愁盼，近日，针对新洲区方杨社区居民楼内台球馆噪音扰民投诉，城管队员快速介入、现场处置，及时化解扰民乱象。

据居民反映，小区居民楼内新开一家台球经营门店，经营中台球撞击声、顾客闲谈喧哗声持续传出，白天影响居家休憩，夜间更为明显，周边住户不堪其扰，遂向社区常态化驻点城管队员反映，希望介入规范整治。

接到投诉后，进驻方杨社区的城管队员第一时间赶赴现场核查。经实地巡查确认，该台球馆位于居民住宅楼内，紧邻居住区域，经营产生的噪音直接影响周边居民正常作息，存在扰民问题。

执法队员对台球馆负责人及在岗员工开展面对面警示教育，告知其经营必须兼顾周边群众居住权益，杜绝噪音扰民；同时讲解噪声污染防治、市容经营管理等法律法规，明确违规后果，压实商户文明经营、源头降噪主体责任。

在耐心普法和劝导下，门店负责人认识到经营中存在的问题，主动表示积极整改，承诺通过店内张贴温馨提示、劝导顾客文明娱乐、禁止大声喧哗等方式做好降噪管控，自觉维护小区良好居住环境。

下一步，新洲城管将持续用好常态化进驻社区工作机制，紧盯群众反映集中的噪音扰民、市容乱象等民生问题，坚持靠前发现、快速处置、源头治理，持续提升基层城市管理精细化水平，全力守护辖区干净、安静、有序的宜居环境。