中华建设网讯（通讯员 黄夏琴）近日，上海宝熙观邸小区西门上演暖心一幕。6号楼1003室业主刘阿姨因购置的50箱瓷砖到货却无人搬运而一筹莫展，小区秩序团队主动伸出援手，在一小时之内合力完成搬运，以实际行动诠释中建东孚物业“全心服务，臻于至善”的服务理念。

当天，刘阿姨订购的50箱瓷砖送达小区，每箱重达近百斤，物流人员不予卸货，独自带孙女的她无力搬运。正在西门执勤的秩序员李洋洋察觉刘阿姨面露难色，主动上前询问，随即上报秩序主管齐峰。五分钟后，齐峰带领五名秩序员赶到现场，一边安抚业主情绪，一边科学制定搬运方案：考虑到电梯承重限制，安排两人使用小推车分批运送，每次5箱，其余人员协同装卸。

从小区门口到十楼住户，秩序团队往返十趟，历时近一小时，终于将所有瓷砖安全送达。汗水浸透了他们的制服，刘阿姨感动不已，执意支付辛苦费，却被大家婉言谢绝。完成任务后，秩序员们默默返回岗位，继续守护小区安宁。这秋日里的暖心画面，不仅解决了业主的燃眉之急，更将物业服务的温度传递到业主心中。