人间烟火处，最能凸显城市治理的温度。那弥漫在街头巷尾的市井气息，不仅承载着百姓的日常生活，更如同一面镜子，映照出城市管理者的智慧与情怀。

然而，在城市发展的进程中，一些令人遗憾的现象也时有发生。近日，某市商户被要求禁止使用“红蓝黑”三色招牌，蜜雪冰城的底色变成了绿色、医院红十字标识也被刷绿……这些毫无辨识度的招牌一经更换便引发社会广泛质疑。尽管城管部门称此举是“城市规划要求”，但据商户反映，此次整改仅通过城管部门的口头通知，未提供书面文件或法律依据，且更换费用需商户自行承担。

类似这种“拍脑袋”决策、“一刀切”式管理并非个例。有的地方为求整齐划一，要求商户统一安装黑底白字招牌，被网友戏称为“丧葬一条街”；有的地方耗资千万建公园，使用不到5个月就被拆；还有的地方“粘贴复制”古城，几十亿投资换来一座“空城”……这些现象都深刻地警示着我们，城市管理不能为了政绩的“面子”，丢了民生的“里子”。

决策要“从人民中来、到人民中去”。民之所望才是施政所向，只有始终把人民放在心中最高位置，一切以人民利益为重，俯下身子倾听群众的呼声，才能真正做出深得民心的决策。两会期间，上海政协委员也提出“各个品牌和店铺都有自己的调性，应该让它鲜活起来。建议取消强制统一招牌政策，允许商户在安全规范前提下自主设计，保留城市烟火气。”的建议。“想人民之所想，行人民之所嘱”，是每一名管理者都应该长久坚持、牢记于心的原则。

程序要有法可依、协调有度。“法无授权不可为”，这是法治社会的基本准则，也是城市管理的根本遵循。无论是店铺治理，还是城市规划，每一项决策都应建立在坚实的法律基础之上，做到有理有据，经得起时间和历史的检验。如，在店铺治理方面，应遵循《优化营商环境条例》，为商家营造良好的经营环境；关于城市管理条例，则应该经人大审议并公开征求意见，避免出现“口头传达”等不规范行为，确保决策的科学性和公正性。同时，在涉及成本问题时，必须完善赔偿机制，明确整改的成本由谁承担，形成“权责对等”的问责闭环。

城市治理要有力度，更要有温度。“人民城市人民建，人民城市为人民”，城市的温度，源于管理者对人民的深情厚爱。一座有温度的城市，管理者应该是“俯身甘为孺子牛”，不为自己的“面子”，想着人民生活的“里子”。如，日照“那·山海”夜市凭借潮流复古的霓虹招牌、香气十足的美味小吃火速出圈，成为了人们心中的宝藏夜市，那弥漫在空气中的烟火气，正是城市温度的最好诠释；东夷小镇临海而建，木质匾额、八角灯笼、酒铺幌子、缤纷霓虹灯……古风与现代相碰撞，吸引着无数游客前来打卡，成为了城市文化的一张亮丽名片。这些成功的案例都充分证明，城市的活力应如大海，可纳百川，只有尊重群众，倾听民声，守护街头巷尾的烟火气，才能真正塑造具有认同感、幸福感的城市文明。

城市管理，是一项系统而复杂的工程，需要我们以高度的责任感和使命感去对待。莫因政绩的“面子”，丢了民生的里子。只有摒弃“拍脑袋”“一刀切”“文未到，声先行”的官僚主义，下足“绣花功夫”，一针一线皆为民，才能绣出百花齐放、姹紫嫣红、春意盎然的城市美景。（高新华）