中华建设网讯 （通讯员 王冰 刘杰）百姓城管，服务百姓。为及时回应群众关切，高效解决民生领域突出问题，树立郑州城管为民服务的良好形象，4月22日早上，郑州市城市管理工作专班办公室执行负责人、郑州市城管局四级调研员张春带队参加《政务服务便民热线直通车》节目，就群众关心关注的城市精细化管理热点问题，与市民零距离沟通。

 

图一 郑州市城管局组织参加《政务服务便民热线直通车》节目

节目现场，郑州市城管局城市考评处、执法管理处、停车秩序管理处、照明和广告管理处、排水管理处负责同志通过热线电话，接听了群众反映的占道经营、路灯照明、停车秩序管理等多个群众来电和主持人征集问题提问。尤其是针对路面破损积水、露天烧烤、停车乱象等城市管理问题，人员进行了现场解答。

 

图二 业务部门负责同志接听群众来电

直面市民诉求，共商治理良策。城市管理工作与群众生活密切相关，郑州市城管局主动走进直播间与群众面对面交流，既是一次“现场办公会”，又构建起共建共治共享的社会治理格局。此次接听热线活动受到市民群众广泛关注和一致好评，节目现场气氛热烈。郑州市城管局工作人员表示，将始终秉持“民有所呼、我有所应”的理念，以“绣花功夫”推进城市精细化治理，精准破解群众身边的“微痛点”，为市民打造更加宜居生活环境。